트렌드 전략의 특징

마지막 업데이트: 2022년 3월 19일 | 0개 댓글
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[Trend] 2019년 가트너 10대 전략기술 트렌드 및 전망

올해도 빠짐없이 가트너(1979년에 창립한 미국의 정보기술 연구 및 자문회사)가 내년에 주목할 10대전략 기술 트렌드로 자율 사물, 증강 분석, 인공지능 주도개발, 블록체인, 양자 컴퓨팅 등을 제시했습니다. 가트너 연례 톱 10 전략 기술 트렌드(Strategic Technology Trends) 보고서에 따르면 위와 같은 기술들이 2019 년 기업 및 IT 조직에 중요한 영향을 미치기 시작할 전망이라고 전했습니다. 쉽게 말해 혁신적인 잠재력을 가지고 있는 기술 트렌드라는 말입니다. 데이비드 설리 부사장은 “여러 트렌드가 합쳐지면서 새로운 기회를 창출하고 새로운 혁신을 유도하는 종합적인 영향력이 2019년 전략 트렌드의 특징”이라고 강조하기도 하였습니다.

2019년 선정한 10대 전략 기술은 크게 Intelligent / Digital / Mesh 분야로 구분됩니다. 이는 지난 2년간 지속적으로 주목 받았던 분야였으며 지속적인 혁신 프로세스를 추진해야 하는 핵심이라고 할 수 있습니다. 향후 5년내로 다양하게 활용되어 폭넓은 영향력을 발휘하며 급성장할 것으로 예상되는 10대 전략 기술 트렌드를 자세히 알아보도록 하겠습니다.

1. 자율 사물(Autonomous Things)
자율 사물은 로봇, 드론, 자율주행차 등과 같은 사물을 AI를 이용하여 인간이 수행하던 기능을 자동화하는 것입니다. 기존의 자동화 수준을 넘어, 주변 환경 및 사람들과의 상호작용과 같은 발전된 행동을 선보일 전망입니다.

2. 증강 분석(Augmented Analytics)
분석 콘텐츠가 개발, 소비, 공유 방식의 혁신을 위해 머신러닝을 활용하여 증강 지능의 특정 영역에 초점을 맞추는 것이 증강 분석입니다. 이는 데이터 준비, 관리, 분석, 프로세스 마이닝 및 데이터 사이언스 플랫폼의 주요 기능으로 발전이 예상됩니다.

3. 인공지능 주도 개발(AI-Driven Development)
인공지능 주도 개발로 전문 데이터 과학자와 앱 개발자가 협력해야 했던 기존 접근 방식이 아닌, 전문 개발자들이 AI 강화 솔루션 개발을 단독으로 운영할 수 있게 됩니다.

4. 디지털 트윈(Digital Twins)
실재하는 대상이나 시스템의 디지털 버전을 디지털 트윈이라고 합니다. 수집된 데이터를 통해 비즈니스 모델을 운영하고 변화에 대응하여 고객 가치를 실현하는 방식을 이해할 수 있어 다이내믹한 소프트웨어 모델로 발전이 예상됩니다.

5. 자율권을 가진 에지(Empowered Edge)
머지않아 에지 컴퓨팅은 더욱 트렌드 전략의 특징 뛰어난 처리 능력과 저장 및 고급 기능을 탑재하여 IoT에 의해 주도될 전망입니다. 이를 통해 에지 디바이스 자체에서 중앙 서비스로 관리되는 자율권을 가진 에지 모델로 진화 될 것입니다.

6. 몰입 경험(Immersive Experience)
현재 가상현실(VR), 증강현실(AR), 혼합현실(MR)은 사람들이 디지털 세상을 인식하는 방식을 바꿔 미래 몰입형 사용자 경험을 이끌어냈습니다. 앞으로 개별 디바이스와 단편적인 UI 기술에서 벗어나 디지털 세상과 사람들이 연결되는 다중 모드 경험이 제공될 것입니다. 이는 사실상 “환경이 컴퓨터가 되는 것”이라고 볼 수 있습니다.

7. 블록체인(Blockchain)
얼마 전 비트 코인으로 주목 받았던 블록체인은 신뢰 구축, 투명성 제공, 비즈니스 생태계 간의 마찰 감소로 잠재적 비용 절감, 거래 합의 시간 단축, 현금 흐름 개선 등을 통해 산업을 재구성 할 것입니다. 아직은 블록체인 기술 이해도가 낮고 검증되지 않았지만 정보 공유를 향상시키고 물리적, 디지털 자산을 축적할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

8. 스마트 공간(Smart Spaces)
인간과 기술 시스템이 더욱 개방, 조율되고 이 속에서 상호 작용하는 물리적 혹은 디지털 환경을 스마트 공간이라고 합니다. 스마트 공간은 보다 몰입적이고 상호적, 자동적인 경험을 창출합니다. 앞으로 디지털 작업장이나 공장에서의 활용을 넘어 일상생활에서 스마트 공간의 제공이 가속화될 것입니다.

9. 디지털 윤리와 개인정보보호(Digital Ethics and Privacy)
현재 개인 정보의 보안 및 관리에 대한 사람들은 우려는 커지고 있습니다. 개인, 조직 및 정부 모두가 개인정보보호에서 나아가 보다 더 광범위한‘윤리’에 대한 개념에서의 의미를 생각해야 할 때입니다.

10. 양자 컴퓨팅(Quantum Computing)
양자 컴퓨팅의 발전으로 복잡하거나, 전통적인알고리즘으로 해결책을 찾기에 오래 걸리는 문제에 더욱 효과적으로 해결할 수 있게 되었습니다. 이러한 기술에 대한 이해도를 높이고 실제 비즈니스 문제에 어떻게 적용할 수 있는지를 파악함으로써 향후 활용할 수 있도록 고려해야 할 것입니다.

앞으로 더욱 뜨거운 관심을받게 될 IT의 발전

지금까지 ‘2019 가트너 10대 전략 기술트렌드’를 살펴보았습니다. 지속적으로 발달될 것으로 전망되는 IT 업계로 보았을 때 개인 및 기업의 유연한 사고방식과 대처가 중요할 것으로 보입니다. 기존의 전문가가 새로운 전문가로 대체될 것이고 기업은 변화되는 소비자의 니즈에 따라 발 빠르게 맞춰 대응해야 할 것입니다.

과학기술매거진

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시장에서는 새로운 수요의 발생, 소비자중심주의, 사회적 변화, 환경변화 등의 요인들로 인해 혁신적인 서비스 개념의 새로운 비즈니스모델 개발을 유도하고 있다. R&D 측면에서는 R&D의 국제화, R&D 역량의 확대, 지식경제의 출현 등으로 인하여 R&D의 재편을 유발함으로써 신산업으로의 전환을 촉진하고 있다. 이에 신산업의 정의와 특징, 신산업에 대한 전략적 접근, 미래 신산업의 기회에 대해 살펴본다.

신산업에 대한 접근법
신산업은 새로운 제품, 서비스, 기술, 아이디어 등을 기반으로 높은 성장률과 시장 잠재력을 갖는 초기 발전단계에 있는 산업을 의미한다. 신산업의 정의에서 알 수 있듯이, 신산업은 산업의 라이프사이클, 성장 잠재력, 새로운 제품 및 기술 기반 등 세 가지 측면에서 접근이 가능하다.


먼저 신산업은 산업의 라이프사이클 관점에서 초기 발전단계에 속한다. 에서 보는 바와 같이, 산업의 라이프사이클은 개발(Developing), 신생(Emerging), 성숙(Mature), 쇠퇴(Declining)의 네 단계로 나누어지는데, 신산업은 새로운 제품이나 서비스가 시장에 출시되어 초기성장을 달성하는 신생단계에 해당하는 산업이다. 신생단계는 착상(Concept)을 거쳐 시제품(Prototype) 제작 과정에 머무르는 개발단계와 차별화되며, 확대된 시장으로부터의 안정적인 판매 수입을 통해 산업발전의 선순환 구조를 갖고 지속적인 성장을 달성하게 되는 성숙단계와도 구별된다.


둘째, 신산업은 높은 성장잠재력을 보유하고 있는 산업이다. 개발단계에서 착상과 시제품 제작단계를 거쳐 창업을 한 기업들이 신생단계에서는 신제품 출시, 마케팅, 사업확장, 판매 등 일련의 경영활동을 수행하게 된다. 신산업은 신생기업들의 이러한 경영활동을 통해 시장개척-수익창출-사업 및 시장 확대에 이르는 선순환구조의 초기 형태를 갖추게 된다( 참조). 이렇게 초기 성장단계에 진입한 신산업은 성숙단계에 있는 산업에 비해 평균 성장률이 상대적으로 낮을 수 있다. 그러나 신산업은 향후 성숙단계에 이르게 되면 기존 산업에 비해 훨씬 높은 성장률을 기록할 수 있는 잠재력을 보유하고 있는 산업이다.


셋째, 신산업은 새로운 제품, 서비스, 기술, 아이디어 등을 기반으로 하는 산업이다. 이러한 신산업의 특성은 새로운 산업의 생성 뿐만 아니라 기존 전통산업에서도 새로운 기술이나 아이디어를 적용하여 신제품을 개발함으로써 신산업으로 전환될 수도 있다. 는 전통산업에 있어 시장과 R&D 요인들이 신산업으로 패러다임이 전환됨에 있어서 주요 동인으로 작용하는 점을 보여주고 있다. 먼저 시장에서는 새로운 수요의 발생, 소비자중심주의,(노령화 사회와 같은) 사회적 변화, (기후 변화 등) 환경변화 등의 요인들로 인해 (혁신적인 서비스 개념의) 새로운 비즈니스모델의 개발을 유도하고 있다. R&D 측면에서는 R&D의 국제화, R&D 역량의 확대, 지식경제의 출현 등으로 인하여 R&D의 재편을 유발함으로써 신산업으로의 전환을 촉진하고 있다.


전략산업으로서의 신산업
앞에서 살펴본 바와 같이 신산업의 접근은 결국 국가경제의 발전을 위한 산업전략의 핵심과 일맥상통한다. 산업전략이 트렌드 전략의 특징 성장잠재력이 높은 산업에 대해 고도성장을 실현하기 위해 필요한 경제적 수단을 강구하는 것이며, 이런 관점에서 신산업에 대해 전략적 접근을 시도할 필요가 있다.

(주)동아사이언스 제공

신산업에 대해 전략적인 접근을 함에 있어서 어떤 산업이 어떤 전략적 근거로 신산업으로 제시되느냐는 점이 중요하다. 이러한 요인에 대한 분석이 선행되어야 신산업에 대한 산업전략의 추진이 올바른 방향으로 진행될 수 있을 것이다.

우선 하나의 산업이 신산업으로 평가받기 위해서는 그 산업의 성장잠재력에 대한 평가가 선행되어야 한다. 산업의 성장잠재력은 기술주(Technology-Push)와 시장견인(Market-Pull) 두 가지 관점에서 평가가 가능하다. 기술주도 관점은 산업발전의 주요 동인을 산업에서 활용되는 고난도의 기술에서 찾고자 한다. 이런 관점에서 보면 신산업은 기존 전통산업에 비해 기술의 난이도가 높다. 난이도가 높은 기술이란 해당 기술에 대한 일반적인 접근이 용이하지 않는 신기술을 의미한다. 신산업에서 활용되는 기술의 조합이 신기술의 비중이 높으며, 이러한 요인이 신산업 형성의 결정적인 구성요소가 된다는 것이다.

(주)동아사이언스 제공

고난도의 첨단기술이 산업발전의 주요 동인으로 작용하게 된다는 관점에서 보면, 신산업은 첨단기술의 확보가 용이한 산업으로 범주화될 수 있다. INE(2002)에서 기술은 새로운 제품이나 공
정을 산출하는 데 필요한 지식의 축적으로 정의하고, 고도기술은 다른 기술에 우위에 있으면서 복잡한 기술적 특성으로 인해 지속적인 R&D 노력을 요하는 것으로 파악하고 있다. 이렇게
R&D 투입을 확대해야만 고도기술의 확보가 용이하다는 점에 착안하여 OECD(2011)는 제조업을 R&D 집중도에 따라 고도기술산업(High-technology industries), 중고도기술산(Mediumhigh-
technology industries), 중저기술산업(Medium-lowtechnology industries), 저기술산업(low-technology industries) 등으로 분류하고 있다. 여기서 R&D 집중도는 산업의 총생산에 대한 R&D의 직접적인 지출의 비율을 의미한다. 이렇게 R&D 집중도에 따라 기술의 난이도를 결정하는 경우, 항공우주, 제약, 컴퓨터 기기, 통신장비, 의료 및 광학기기 등이 고도기술산업에 해
당되며, 전자기기 및 부품, 운송, 화학, 기계 및 장비 등의 산업이 중고도기술산업에 속한다.


신기술의 개발을 위한 투입 측면에서 보면, 이에 대한 극단적인 접근으로 과학기술 기반의 R&D에 집중하고 있는 미국의 NSF 사례를 들 수 있다. 대학 중심의 기초연구(Basic Research)에 충실한 미국 정부의 R&D 지원은 주로 NSF를 통해 이루어지고 있는데, 특히 컴퓨터 과학, 바이올로지, 수학, 사회과학, 환경과학, 물리학, 공학 등의 기초과학 영역에 집중하여 지원하고 있는 실정이다.

(주)동아사이언스 제공

그러나 신산업에 있어서 기술주도적 관점에서 주목해야 할 것은 EC(2011)에서 제시한 핵심기반기술(KET, Key Enabling Technology)을 통한 다차원적 접근이다. 핵심기반기술은 진행되고 있는 산업화 과정을 재구조화시키거나 새로운 재화와 서비스의 개발을 가능하게 하는 기술로서, 산업의 현대화 및 경쟁력 제고, 그리고 지식을 기반으로 하되 저탄소 및 자원을 효율적으로 이용하는 경제로의 이전을 가능하게 트렌드 전략의 특징 하는 기술을 의미한다. 나노기술, 마이크로-나노전자공학, 신물질, 광학, 바이오기술, 첨단 제조시스템 등의 분야가 핵심기반기술로 분류되고 있다. 이들 핵심 기반기술들은 혁신적인 제품 내에 내재되어 적극적으로 활용됨으로써, 산업을 구성하고 있는 각 가치 사슬의 역량들을 강화할 수 있는 전략적 이점을 갖는다.


미래 신산업의 기회
지금까지는 기술주도 관점에서 신산업을 접근하는 사례를 살펴 보았으나, 향후 미래 신산업은 기술분야뿐만 아니라 시장, 사회, 경제, 환경 등 다양한 분야에 대한 전략적 고려가 요망된다. 앞의 사례에서 제시된 핵심기반기술들도 실상은 공통적인 고도기술 영역에 대한 국가 수준에서의 산업발전전략을 기초로 선택되고 있다. 이는 곧 R&D 및 초기 투자비용을 고려한 기술 및 자본 집중도뿐만 아니라 경제적 잠재력, 부가가치 제고 및 기반기술로서의 역할 등을 고려함을 의미한다.


그러나 전략적 접근에 있어서 국가마다 강점을 보이는 과학과 기술의 영역이 다를 수 있고, 각기 주도적인 제조업의 이해관계가다름에 따라 다양한 형태의 신산업이 배태될 수 있다. 예를 들면, 미국의 경우 제조업 발전을 도모함에 있어 차세대 물질(과 새로운 물질을 다루는 공학)의 활용에 대해 전략적인 집중을 하고 있는 것에 비해, 일본은 인구학적 변화에 따라 노령화된 인력 문제와 노령 인구를 위한 신제품의 생산과 관련된 기회적 요인에 관심을 기울이고 있으며, 제조시스템의 경쟁력 강화를 위해 IT 시스템을 생산기술과 융합하는 데도 전략적인 우선순위를 두고 있다.


결국 여타 선진 국가들과 치열한 경쟁을 하고 있는 상황에서 미래 신산업의 기회를 획득할 수 있는 성공요인은 급변하는 사회, 경제, 환경 변화를 반영할 수 있는 혁신시스템을 구축하는 것임을 주지할 필요가 있다. 신산업 발전을 위한 혁신시스템은 기술우위를 바탕으로 급변하는 시장환경에 능동적이며 유연하게 대응할 수 있어야 한다. 이러한 트렌드 전략의 특징 혁신시스템의 구축을 위해 우선적으로 시장환경에 대한 지속가능하고 자원효율적인 산업구조로의 이행을 위한 제반 기술적 요소의 결합을 도모할 수 있도록 기초 과학기술과 핵심 산업기술에 대해 투자를 집중할 필요가 있다. 이와 함께 향후 노령화 사회에 대비한 바이오기술의 개발과 기술 간 융합을 통해 인간 기능의 향상을 도모하는 전략적인 방향모색이 필요하다. 그리고 고객중심의 고부가가치 제조업으로의 전환을 위해 유연성과 대응력이 우수한 지능화된 생산시스템의 추진과 함께, 신기술(특히 바이오 및 나노기술)의 잠재력을 제조업 전반에 걸쳐 활용할 수 있도록 생산 기술 및 공정에 대한 개선 노력이 필요하다.

‘반짝 상품’ 아닌 마케팅 전략으로 승부하라

미래의 한국, 무엇으로 세계와 경쟁할 것인가.
자원빈곤 한국 경제의 돌파구는 과연 트렌드 전략의 특징 무엇이 있을까 .
세계속의 한국경제는 선진국 대열에 들어섰다고 하지만 과연 비전과 경쟁력을 지속적으로 만들어 낼 수 있는지 냉철한 분석과 판단속에서 한국의 지도를 살펴보고 새롭게 그려보지 않을 수 없다.

9월 위기설을 겪으면서 더욱 다가오는 교훈은 한국의 경쟁력 있는 시스템과 상품개발이다. 이를 위해 한국의 브랜드는 무엇이 있고 그 특징은 무엇인지를 분석해 본 결과 다음과 같은 한국 문화관광산업의 문제점을 파악할 수 있었다.

지난 8월 국립국어원은 한글을 국가 문화 브랜드로 키우는 방안 등을 모색해 보는 국어사랑 큰잔치를 열었다. 한글로도 우리문화의 우수성을 알릴 수 있는 국가브랜드로 키워야 한다는 목소리가 높아지고 있다.

첫째, 한국에서 문화관광산업 브랜드를 개발하는데 있어 부족한 점은 세계인(수요자)과 한국문화관광산업 분야의 상품을 연결시키는 세계화 마케팅 전략이 미흡하다는 점을 알 수 있다.

둘째는 한국에 대한 부정적인 고정관념을 극복하지 못하는 한계를 안고 있다. 예를들면, 일단 세계유일의 분단국가이고 이로인해 전쟁의 위험지대라는 선입견 문제를 희석시킬만한 전략이 없고, 또 찾고 싶은 한국의 이미지상을 만들어 내지 못하는 것은 우리 정부의 관광마케팅 전략의 부재라고 볼 수 있다.

국내 유명 연예인을 홍보대사로 활용하여 홍보하는 방법은 일회성에 불과하다. 세계인에게 공감을 줄 수 있어야 하고, 호기심과 유인력을 촉진시키며, 매력있는 기술개발상품을 찾아야 할 때이다.

이제 새로운 시대, 선진한국을 만들기 위해서는 한국이 안고 있는 약점들을 각 분야별로 진단하고 그에 맞는 정책을 발굴하여 예방하는 정책을 펼쳐야한다. 우리 정부의 특징은 언제나 단점들이 드러나서야 이를 치료하기 위한 정책을 만들어 내고 추진하려 한다.

이제는 정책의 대응논리와 전략이 변해야 세계속의 한국을 브랜드화 시키고, 세계속의 한국트렌드가 세계트렌드로 물결치게 해야 될 것이다.

세째는 세계무역관련업체와 한국의 상품들이 연결되는 네트워크 구축이 필요하다. 또한 수도권 중심의 무역환경을 각 지방 중심의 무역교류 환경전략으로 전환이 요구된다.

네째는 경쟁력있는 한국상품 기획자들의 혁신적인 사고와 노력이 요구된다. 무엇보다도 세계인들의 관심을 유발시키는 상품, 신뢰할 수 있는 브랜드상품의 개발이 필요하다. 미래의 한국은 장기적으로 브랜드화하고 세계트렌드로 만들어 가는 전략이 국내기업에 요구되고 있다. 국내환경에서처럼 반짝스타의 상품보다는 지속가능한 자원, 지속가능한 상품으로서의 생명력을 갖추어 나갈 수 있는 전략의 패턴이 요구되고 있다.

끝으로 한국의 핵심상품과 보조상품의 전략적 구분과 생산의 방법론적 문제를 제기하지 않을 수 없다. 전략적 핵심상품의 생산과 수출전략을 구축할 수 있는 정부의 정책적 지원과 기업의 전략적 기술이 요구되고 있다.

아직도 선진국의 진입장벽에서 그 한계를 뛰어넘지 못하는 이유는 브랜드 강국의 산업기반 전략조성과 세계 트렌드를 이끌어 낼 만한 정책기획자의 부재를 들 수 있다. 세계를 향한 아우성을 전국방방곡곡에서 울려퍼지게만 할 것이 아니라 내실있는 준비와 전략, 그리고 기획력의 발휘가 요구되고 있다. 이제 세계를 지향하고, 인류를 지향하는 한국의 소리가 결코 아우성이 아닌 실현가능한 길이기를 기대해 본다.

포지셔닝 전략(Market positioning), 올바른 마케팅을 위하여

시장세분화를 한 후에는 어떤 행동을 취해야 할까요? 바로 타겟을 선정하고, 시장 선점을 위한 포지셔닝을 해야합니다. 오늘은 저번 시간에 알아보았던 시장 세분화 전략에서 한걸음 더 나아가, 타겟 선정과 포지셔닝에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 포지셔닝은 선두주자에게는 입지를 더 굳건히 다지고, 후발주자에게는 선두주자를 앞지를 수 있는 기회를 제공하는 중요한 전략입니다.

“시장세분화 전략이 생소하시다면, 이전 콘텐츠인 “마케터를 위한 알쓸신잡, 시장세분화”를 통해 개념을 이해해 주세요!”

1. 표적 마케팅(Target Marketing)

시장세분화가 끝났다면 기업은 세분화된 시장 중에서 어떠한 표적을 선택하여 몇 개의 표적 시장에 진출해야 할지 선택해야 합니다. 간단하게, 세분시장 발견 그 이후의 활동을 결정하는 단계가 바로 표적 시장 선정입니다. 표적 시장을 선정한 후에는 다양한 포지셔닝 전략을 활용하여 기업 입지를 견고하게 다질 수 있습니다.

positioning

표적 마케팅 전략에는 크게 3가지 전략이 존재합니다. 3가지 전략은 기업의 자원과 마케팅 전략에 의해 나뉠 수 있으며, 효율적인 표적 시장 선정을 위해 기업은 자사의 자산 운용 현황과 보유한 마케팅 전략을 인지해야 합니다.

(1) 비차별적 마케팅

비차별적 마케팅 전략은 기업의 모든 자원과 마케팅 전략을 활용하여 전개하는 전략입니다. 니즈에 따른 소비자들을 세분하기 보다는 전체 시장의 공통점에 초점을 맞춰 하나의 마케팅 전략을 구사합니다. 위와 같은 비차별적 마케팅 전략은 비용 절감이 탁월하다는 장점이 있습니다. 운송비, 제품 생산비, 재고 비용이 획일화되며, 시장 세분화에 따른 비용과 니즈에 맞춘 광고 프로그램 개발이 불필요하기 때문에 광고비가 크게 절감될 수 있습니다. 하지만 구체적인 니즈를 가진 소비자들을 충족시킬 수 없으므로, 생필품, 단일재와 같은 단순 니즈 충족이 가능한 자원을 보유한 기업에게 더 효율적입니다.

(2) 차별적 마케팅

차별적 마케팅이란, 이전에 세분시장화를 통해 나눈 시장을 대상으로 전개하는 차별화 된 마케팅 믹스 전략을 의미합니다. 통상적으로 트렌드 전략의 특징 많은 자원과 마케팅 프로그램을 보유한 기업에게 유리합니다. 해당 기업은 특정 자원들과 마케팅 전략들을 통해 각 세분화된 시장을 섭렵할 수 있으며, 광범위한 해외시장 공략이 필요한 기업에게 적합합니다. 소비자의 만족도가 높아지고, 매출액이 크게 증가할 수 있다는 장점이 있지만, 이에 따른 제품 생산비와 관리비, 광고비 등 비용 절감에 한계가 있습니다. 그러므로 차별적 마케팅을 선택할 때는 비용과 세분 시장 매출의 비교를 위한 체크리스트가 필요합니다.

(3) 집중적 마케팅

집중적 마케팅이란 기업이 모든 자원과 마케팅 전략으로 특정 시장에 침투하는 전략을 의미합니다. 기업 전체의 역량을 한 곳에 집중시킴으로써 다수의 기업과의 불필요한 경쟁을 줄일 수 있으며, 소수의 시장에서 선도 기업이 될 수 있습니다. 대표적인 예시로 명품 시장을 표적으로 한 고급 브랜드 기업이 있습니다.

pareto

집중적 마케팅에 뒷받침 되는 법칙이 바로 파레토 법칙입니다. 100이라는 시장이 있다고 가정했을 때, 80에게 투자하는 대신 효용 가치가 높은 20에게 투자하여 더 큰 이윤을 창출하는 방법입니다. 하지만 이러한 제한된 자원을 이용하여 소수의 고객을 타겟으로 삼는 만큼, 소비자들의 니즈를 명확히 파악하지 못하면 쉽게 도태될 수 있습니다. 집중화 전략은 다른 기업들과는 확연히 다른 지속 가능한 제품과 서비스를 보유하거나, 전문적인 지식이나 기술을 보유했을 때, 진입장벽이 높은 재화를 보유했을 때 사용하기 유용한 전략입니다.

2. 포지셔닝 전략(Market positioning)

2.1. 포지셔닝은 왜 중요한가요?

포지셔닝은 시장을 세분화하고 표적 시장을 선정한 후 트렌드 전략의 특징 활동하는 마지막 단계입니다. 아무리 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 시장을 잘 세분화 하여 표적으로 설정했더라도, 제품이나 서비스가 그 니즈를 부합하지 못하거나, 고객이 알지 못한다면 충분한 성과를 낼 수 없습니다. 이에 따라, 소비자의 마음 속에 자사 제품을 경쟁사의 능력, 제품과 서비스 등 다양한 요인을 고려하여 가장 유리한 포지션에 배치할 수 있도록 하며, 제품과 서비스가 고객의 니즈를 충분히 반영해야 합니다.

“그렇다면 포지셔닝 전략을 전개할 때 트렌드 전략의 특징 트렌드 전략의 특징 어떠한 요인들에 중점을 두어야 할까요?”

독특성 : 자사의 제품과 서비스는 고객의 니즈를 반영함과 동시에 경쟁사와 대비될 수 있는 독특성을 제공해야 합니다.

우월성 : 독특성은 경쟁사와 대비되는 개성을 강조한 요인이라면, 우월성은 품질을 의미합니다. 좋은 품질은 경쟁사 제품과의 비교에 있어서 필수불가결한 요인을 차지합니다.

지속성 : 간단히, 진입장벽을 의미합니다. 경쟁사는 쉽게 자사의 제품과 서비스를 모방할 수 없어야 합니다.

수익성 : 세분화한 표적 시장은 수요에 있어서 충분한 수익성을 보장하며, 이익을 창출할 수 있어야 합니다.

구입 가능성 : 소비자들이 여러 제품들 가운데서 차이를 인지하고 차이 부분에 대해 기꺼이 지불할 수 있어야 합니다.

2.2. 포지셔닝 접근하기

자사 제품과 서비스를 이용하여 표적 시장의 포지셔닝을 위한 목표를 설정했다면, 이젠 구체적인 접근 방법을 통해 전략을 설정할 차례입니다. 포지셔닝의 6가지 유형을 통해서 자사 제품과 서비스가 어떤 유형에 부합하고 또 어떤 전략을 구사해야 할지 고려해야 합니다.

제품 속성에 기반한 포지셔닝

위 속성에 기반한 포지셔닝은 가장 흔히 사용되는 전략으로써, 자사 제품과 경쟁 제품을 비교하여 차별적인 속성과 특징을 통해 고객에게 차별성을 강조하는 전략입니다. 독특성을 강조하여 경쟁사에선느 제공할 수 없는 제품과 서비스의 차별점을 고객에게 제시함으로써 고객은 자사 제품의 구매 이유를 가질 트렌드 전략의 특징 수 있습니다. 대표적인 예시로 LG 트윈 세탁기는 타사 세탁기들과 다르게 세탁물을 나눠서 세탁할 수 있다는 독특성을 강조하여 고객을 사로잡았습니다.

사용 상황에 따른 포지셔닝

사용 상황에 따른 포지셔닝은 자사의 제품이나 서비스를 소비자들에게 적절한 사용 상황을 묘사하거나 제시하는 전략을 의미합니다. 가령, 집들이를 갈 때 두루마리 휴지를 사들고 간다든지, 업무나 학업으로 인해 피곤한 사람에게 비타500이나 박카스를 제공하는 등 상황에 제품 역할을 강조함으로써 소비자들이 특정 상황에서 제품을 떠올릴 수 있도록 하는 전략입니다.

사용 상황에 따른 포지셔닝은 광범위하게 사용될 수 있으며, 많은 광고 프로그램에서도 상황을 제시한 후 제품을 설명하는 방식을 선택했습니다. 대표적인 예시로 스포츠 음료 광고의 경우 대개 운동선수가 열심히 운동한 후 마시는 장면을 연출함으로써 소비자들에게 제품의 포지셔닝을 명확히 했습니다.

제품 사용자를 기반으로 한 포지셔닝

제품 사용자를 기반으로 한 포지셔닝은 소비자의 이미지를 고려한 포지셔닝을 의미합니다. 쉽게 말해, 자사의 제품을 활용함으로써 소비자에게 특정 이미지를 부여할 수 있습니다. 대표적인 예로, 필립모리스사의 marlboro 담배는 더수 카우보이를 광고모델로 제시하여 야성미와 함께 남성미를 강조했습니다. 이렇게 marlboro는 자신의 제품을 사용하면 남성미를 강조할 수 있도록 포지셔닝 전략을 활용하여 남성 표적 시장에서 독보적인 포지셔닝을 갖추게 되었습니다.

■ 중국은 인터넷 플랫폼, ICT 기술을 활용해 경제ㆍ사회 각 분야와 인터넷을 융합시켜 새로운 발전환경을 조성하겠다는 인터넷융합(‘인터넷 플러스’) 전략을 추진 중에 있음.
- 중국의 인터넷융합 전략은 ‘중국제조 2025’와 함께 중국의 새로운 성장동력인 혁신을 실현시킬 중요한 전략으로, 산업고도화를 촉진하고 4차 산업혁명의 대응기반을 구축하는 역할을 담당
- 인터넷 경제의 발전과 함께 새로운 업태가 속출하고 있어 인터넷융합 전략은 중국 경제성장의 촉매제이자 향후 대중국 비즈니스 모델 변화의 중요한 요인이 될 전망
- 이에 ICT 제조 및 인터넷 강국인 한국의 향후 대중국 협력 및 중국시장 진출 등과 관련된 중요한 변화를 파악할 필요

■ 중국은 과거 가격경쟁력과 대량생산능력의 강점을 활용하는 fast-follower 전략을 펼쳤으나 2010년대 이후 외연적 성장전략의 한계를 돌파하기 위한 혁신성장전략을 전면화하고 있고 유의미한 성과도 도출해내고 있으므로 이에 대한 심층연구가 시급한 상황임.
- 중국은 현재 인터넷융합을 통한 제조업 고도화와 고부가가치화 구현, 전자상거래ㆍ모바일 혁신ㆍ인공지능ㆍ드론 등 4차 산업혁명과 관련된 일부 분야에서의 글로벌 기술 선도 등 빠른 발전을 거듭하고 있음.

■ 경제ㆍ사회 전 영역을 대상으로 하는 인터넷융합 전략은 중국의 경제ㆍ산업구조, 생산ㆍ소비 트렌드, 비즈니스 모델, 도시화 및 지역개발 등에 큰 영향을 미치고 있어 새로운 시대의 대중국 경협전략 수립을 위한 심도 깊은 분석 필요
- 중국은 초연결ㆍ대융합의 소프트 인프라를 구축하는 인터넷융합 정책을 통해 제조, 금융, 의료, 에너지, 농업, 문화미디어 등 다양한 분야에 인터넷 플랫폼을 접목하여 스마트 인프라를 확장
- 인터넷융합은 신규 유망 업종을 만들어내기도 하고, 특히 기존 제조업의 생산효율성ㆍ비용절감ㆍ품질제고 등 제조업 경쟁력을 향상시킴으로써 산업구조 고도화에 기여

■ 중국 내 주요 지역의 인터넷융합 전략에 관한 실제 추진사례를 분석함으로써 정책 유발 수요 및 협력 가능성 등을 미리 타진하고 신산업 분야에서의 협력방안을 모색할 필요가 있음.
- 중국의 각 지방정부 역시 인터넷융합 전략을 추진하기 위해 지역의 산업 기반과 전략 목표 등에 부합하는 구체적인 정책을 발표하고 실질적인 프로젝트를 추진하고 있으며, 일부 지역의 경우 이미 ICT 신기술을 활용하여 4차 산업혁명의 기반기술 선점 등을 위한 실험이 진행 중
- 인터넷융합 분야와 관련된 중국 각 지역의 정책과 실제 추진 사례분석은 한국의 중국 진출 관련 수요 및 리스크 파악을 위한 연구이기도 하며, 한국의 4차 산업혁명 대응을 위한 사업 추진에 참고할 수 있는 사례이기도 함.
- ICTㆍ소프트웨어 혁신, 미래형 신산업 육성, 과학기술 혁신 생태계 조성 등 4차 산업혁명 대응에 있어 우리나라는 협소한 내수시장이 제약요인으로 작용하고 있으므로 이를 극복하기 위해 중국시장을 활용할 수 있는 새로운 경제협력 구상 필요

■ 본 연구는 4차 산업혁명 시대를 선제적으로 대응하여 선도하려는 중국의 인터넷융합 전략을 분석하고 기술ㆍ산업 수요와 관련 리스크를 파악하여 새로운 분야의 중국시장 진출과 한ㆍ중 협력방안을 제시하고자 함.
- 특히 인터넷융합 관련 11대 중점분야 중 경제에 대한 파급효과가 크고 우리가 추진하는 4차 산업혁명 관련 중점프로젝트와 밀접하게 관련되어 있는 인공지능, 스마트시티, 스마트 헬스케어를 대상으로 현황, 육성정책 및 추진체계, 분석지역의 사업 추진사례 등을 분석
- 인터넷융합과 관련한 주요 분야에서 중국이 추진하고 있는 정책과 사례를 분석하고 이를 토대로 해당 산업분야에서의 대중국 협력과 시장진출을 위한 시사점을 도출


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