거래 플랫폼 능력

마지막 업데이트: 2022년 7월 13일 | 0개 댓글
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이미지 확대보기 ▲ 신현준 한국신용정보원장

거래 플랫폼 능력

'플랫폼'이란 말이 유행이다. 유행하는 개념들이 그렇듯 '플랫폼'이란 말도 여기저기 이런저런 뜻으로 쓰이고 있다. 플랫폼처럼 사고하라고, 플랫폼 조직처럼 일하라고 요구받고 있으나 정작 플랫폼이 뭐냐라고 물었을 때 명쾌하게 설명해주는 사람은 많지 않다.

"우리 자유롭게 얘기해보아요" 진행자 입에서 이 말이 나오는 미팅이나 행사는 자유롭지 못한 분위기에서 진행되는 경우가 많다. 참여한 사람들은 당황하고 어떻게 움직여야 할지 몰라 쭈뼛거리다 얼굴이 굳는다.

자유롭게 행위자들이 움직이는 공간을 만들려면 적당한 규칙이 필요하다. '규율'이 아니고 '규칙'이 필요하다. 여러가지 장치들도 있어야 한다. 사람들이 지루하지 않게 말그대로 자유롭게 놀 수 있는 장치들이 필요하다. 기차를 타기위한 플랫폼이라고 한다면 신문가판대, 편의점, 식당, 상점 이런 것들이 필요한 것이다.

때문에 질서정연한 논리보다는 공간을 꾸미는 설계자, 시나리오를 쓰는 작가의 마인드가 필요하다. 규칙, 시나리오, 장치. 섬세하게 '게임'을 기획하지 않으면 사람들을 자유롭게 그 공간을 떠날 것이다. 스마트폰 하나면 언제든 다른 공간으로 갈 수 있는 요즘이니까.

규칙, 시나리오, 장치. 사람들이 무엇을 원하는지. 어떻게 움직이는지 파악하는게 중요하다. 때문에 소통능력이 중요한데. 그게 아니라면 아예 사람들이 기획을 할 수 있게 만들어버리는 것도 방법이다. 커뮤니티에서 규칙을 만들고, 놀이를 만들고, 게임을 만들며 하다보면 자연스레 플랫폼이 만들어진다. 참여자들이 결정할 수 있는 공간이 있어야 플랫폼이 돌아간다.

물리적 제약성을 갖는 오프라인 플랫폼(예를 들어 시장)이 IT를 만나 무한대의 확장성을 갖게 되었다. 롱테일법칙으로 더 확장을 증명하고 있다. 80/20법칙이 아닌 다양한 취미의 소비자가 등장하고 이 수요로 인해 비인가, 다수의 틈새시장 형성되었다. 특히 온라인의 특성을 살려 다양한 틈새 시장에 확장이 가능해졌다.

우리의 현실에 맞는 비즈니스에 적합한 플랫폼을 만들고 운영해 나가는 것이 중요하다. 그렇게 위해서는 플랫폼을 이해하는 일이 무엇보다 중요하다. 공급자와 수요자의 중간에서 거래할 수 있는 장이 마련해 줄 수 있다면 그것이 곧 플랫폼이다. 특히 IT에 발달에 따라 기업을 중심의 거대한 생태계가 무너지고 다양한 플랫폼과 생태계가 형성되고 있다.

: 플랫폼이란 공급자와 수요자등 복수 그룹이 참여하여 각 그룹이 얻고자 하는 가치를 공정한 거래를 통해 교환할 수 있도록 구축된 환경으로서 플랫폼 참여자들 간의 상호작용이 일어나면서 모두에게 새로운 가치와 혜택을 제공해줄 수 있는 상생의 생태계이다.

싱글 사이드 플랫폼: 제휴관계를 통해 소비자와 공급자 연결. 통제력과 교섭력 중요. 대표적으로 아이툰즈// 투 사이드 플랫폼: 두 그룹을 중개, 모두에게 개방. 별다른 제한을 두지 않는 특징. 네트워크효과 중요. //멀티 사이드 플랫폼: 다양한 이해관계 그룹을 연결하여 중개하는 형태, 페북.

: 1. 참여자들과 함께 새로운 가치를 만들고, 시너지를 창출할 수 있어야 한다. 여럿이 함께 시너지를 낼 수 있어야 한다. 함께 성장할 수 있는 구조. 2. 비용절감 효과가 있어야 한다. 직접 플랫폼 비즈니스를 하는 것보다 절감의 효과가 있어야 한다. 3. 플랫폼 존재 전보다 그룹간의 교류가 활발해져야한다. 네트워크의 효과가 연쇄적이어야한다. 4. 퀼리티를 일정 수준이상 유지해야한다. 수준을 효율적으로 관리하고 지배할 수 있느냐가 관건이다. 5. 보이지않는 규칙!! 기존에 없던 창의적이어야 하는 거래 플랫폼 능력 것이며. 윈-윈하는 에코시스템이어야 한다. 6. 진화해야한다.

- 애플 vs 구글, 스마트폰 플렛폼 경쟁: 스마트폰으로 인해 다양한 변화와 플랫폼이 탄생, 개방적으로 다양한 이해관계를 만드는 구글. 폐쇄적으로 품질 관리에 집중하는 애플. 무엇보다 소비자가 필요한 앱이 있느냐의 문제,

- 롤크리에이터 : 새로운 경쟁규칙을 만들어 자신을 중심으로 새로운 시장의 판도를 짜는데 성고한 플랫폼. 독불장군처럼 성장하는 것이 아니라 자신의 성장과 더불어 주위에 군소 앱과 서비스들이 만들어지는 구조

소셜 네트워크 서비스(영어: Social Network Service, 이하 SNS)는 사용자 간의 자유로운 의사 소통과 정보 공유, 그리고 인맥 확대 등을 통해 사회적 관계를 생성하고 강화시켜주는 온라인 플랫폼을 의미한다. SNS에서 가장 중요한 부분은 이 서비스를 통해 사회적 관계망을 생성, 유지, 강화, 확장시켜 나간다는 점이다. 이러한 관계망을 통해 정보가 공유되고 유통될 때 더욱 의미있어질 수 있다.

최근 들어 스마트폰 이용자의 증가와 무선인터넷 서비스의 확장과 더불어 SNS의 이용자 또한 급증하고 있다. 대한민국내 SNS 시장을 주도하고 있는 페이스북(Facebook)과 트위터(거래 플랫폼 능력 Twitter) 이용자 수는 이미 2011년에 1천만 명을 돌파했으며[1], 그 지속적인 증가 추세는 당분간 멈추지 않을 것으로 예상된다. SNS는 광범위하고 동시에 특정 성향의 집단으로 분류될 수 있는 서비스 이용자들을 데이터베이스에 의해 파악하고 관리할 수 있다는 점에서 마케팅 활용가치가 날로 부상하고 있다. 이 같은 장점을 통해 기업 입장에서는 저비용으로 표적집단에게 효율적으로 도달할 수 있는 맞춤형(customized) 마케팅을 집행할 수 있기 때문이다. SNS 업체 또한 SNS 페이지상의 광고 스페이스 판매와 소셜게임이나 아이템 판매 등을 통해 강력한 수익모델을 구축해 나가고 있어 향후 SNS 시장은 계속 성장해 나갈 것으로 전망된다.

"이제는 인맥관리에 중점을 두는 소셜 네트워크 서비스를 넘어 정보와 뉴스, 콘텐츠를 생산, 유통하고 추천하면서 정치, 경제, 사회적으로 막강한 영향력을 행사하는 소셜미디어로 진화하고 있다.

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이미지 확대보기 ▲ 신현준 한국신용정보원장

비대면 금융거래가 크게 늘어나고 있다. 한국은행에 따르면 2021년 국내은행의 입출금 및 자금이체 거래건수 중 71%, 조회서비스 이용건수 중 93.2%가 인터넷·모바일 뱅킹으로 이루어지고 있다.

디지털을 통한 금융거래의 비중이 대폭 높아지는 추세 속에서 한번 형성된 서비스 이용 패턴은 팬데믹 극복 이후에도 유지될 가능성이 매우 높다. 이에 금융플랫폼들도 미래의 승자로 자리매김하기 위해 춘추전국시대를 방불케 하는 듯 치열하게 경쟁 중이다.

이미 수년전부터 핀테크(FinTech) 기업은 기존의 복잡한 금융거래를 단순화, 효율화한 혁신서비스와 개인화 서비스를 앞세워 금융산업에 새로운 바람을 일으키며 약진하고 있다.

빅데이터·ICT기술로 무장한 빅테크(BigTech) 기업은 자신들만의 확고한 플랫폼을 기반으로 금융회사와의 제휴서비스 실시, 금융자회사 설립 등을 통해 금융업과의 경계를 모호하게 하고 있다.

전통적인 금융회사들도 이에 질세라 금융규제 샌드박스를 통해 배달앱, 통신사업에 진출하여 비금융 데이터 확보에 노력을 기울이거나 거래 플랫폼 능력 빅테크 기업을 벤치마크해 금융지주사 원앱 전략을 추진하는 등 급변하는 경쟁환경 속에서 활로를 모색하고 있다.

이렇듯 테크기업과 금융회사가 서로의 영토를 넘보며 확장해 나아가면서 산업 간의 경계는 급속도로 파괴되어 가고 있다.

이러한 경쟁에서 가장 효과적인 전략은 소비자가 즐길 수 있는 혁신적 서비스 경험을 앞서서 제공함으로써, 세대를 망라한 신규 고객을 유치하여 고객층을 두텁게 하는 것이다.

고객층이 두터울수록, 또, 이용자들이 플랫폼에서 더 많은 트래픽을 일으킬수록 축적되는 데이터는 풍성해진다. 이를 기존 보유 데이터 및 고객입력 데이터와 결합하여 고도화함으로써 보다 창의적이고 차별화된 킬러 콘텐츠(Killer Contents)를 창출할 수 있다. 나아가 플랫폼의 경쟁력과 차별성은 더 많은 신규 고객의 유입, 더 많은 신규 데이터 축적, 한층 더 혁신적인 서비스 개발·제공이라는 선순환 체계의 구축으로 연결될 것이다.

이미 우리는 금융업에 진출한 빅테크 기업의 사례를 통해 재미와 편리함으로 락인(Lock-in)된 고객층을 다수 확보한 플랫폼이 어떤 일을 할 수 있는지 잘 알고 있다. IT와 데이터 경쟁력을 기반으로 송금, 결제, 예금, 증권거래, 자산관리 등을 스마트하게 수행하는 비즈니스 모델을 성공적으로 펼쳐오고 있지 않은가·

사실 이러한 데이터 기반 비즈니스의 지형에 천지개벽하는 변화가 있어 왔다. 기존에는 법률적 기반의 미비로 데이터를 안정적으로 확보하는 것 자체도 어려움이 있었으나, 2년 전 신용정보법 개정을 토대로 올해부터 금융마이데이터 서비스가 본격적으로 개시됨에 따라 보다 빠르고 안전한(API) 방식으로 양질의 데이터를 확보하기가 용이해진 것이다.

이제 단순 데이터 확보량의 차이에 따른 경쟁력 격차는 완화될 것이다. 앞으로는 혁신적인 비즈니스 창출과 이를 뒷받침할 스마트한 데이터 활용능력이 보다 핵심적인 경쟁력으로 부각된다는 의미다. 향후 전자정부법상 공공마이데이터가 활성화되고 개인정보보호법의 개인정보 전송요구권이 도입되어 금융-비금융산업 간 데이터 격차가 없어지는 공정한 경쟁의 장(level-playing field)이 완성되면 변화의 흐름은 더욱 가속화되고 광범위해질 수밖에 없을 것이다.

한국신용정보원은 금융데이터 생태계 내에서 종합적인 신용정보를 집중하고 건강하게 공급하는 심장이자 핵심 데이터 플랫폼으로서 혁신적 비즈니스의 순조로운 출범과 안전한 항해를 지원하는 데에 많은 노력을 경주해 오고 있다.

그간 마이데이터 종합지원센터로서 새로 태동하는 산업에서 개인신용정보 전송요구권이 안정적으로 작동할 수 있는 토대를 마련하는데 주력하였다. 향후에도 마이데이터 이해관계자의 의견을 수렴·조정하여 유의미한 전송 대상 정보를 지속 확충하고 금융-비금융산업 간 데이터 격차를 완화함으로써 공정한 경쟁의 장 조성에 기여할 예정이다. 이와 함께 마이데이터가 보다 안전하고 편리하게 전송될 수 있도록 중립적 조력자로서 역할을 지속할 예정이다.

또한, 금융-공공마이데이터의 연계를 위한 지원기관으로서 금융소비자가 서비스를 제공받기 위해 필요한 행정·공공기관의 서류를 금융회사에 직접 제출하지 않고도 금융회사와 신속하게송수신하는 인프라를 구축하고 데이터 셋을 지속 확장하고 있다.

향후 개인정보 전송요구권이 도입되는 등 업권 간 정보유통과 활용이 촉진되는 상황에 발맞추어 의료, 통신 등 이종(異種) 산업 데이터를 금융분야에 공급하는 거래 플랫폼 능력 데이터 허브 역할도 수행할 예정이다.

아울러 금융빅데이터개방시스템(CreDB)과 데이터전문기관시스템의 고도화를 통해 우리 원이 보유하고 있는 데이터 개방을 확대하고 데이터 가명·익명처리와 결합 수요에 효과적으로 대응함으로써 금융산업 전반의 데이터 활용 역량이 제고될 수 있도록 하고 있다. 향후 두 시스템을 연계한 원스톱 분석 서비스도 제공함으로써 혁신 플레이어(player)들의 새로운 부가가치 창출도 적극 뒷받침할 예정이다.

테크기업, 금융회사 등이 우리 원의 다양한 서비스를 효과적으로 이용한다면 혁신적 서비스 개발을 위한 데이터를 안정적으로 확보함과 동시에 이를 활용할 수 있는 역량을 크게 높일 수 있을 것이다.

미래금융은 기존의 공급자 중심의 획일적, 고비용 서비스에서 벗어나 수요자 중심의 초개인화, 저비용 서비스로 거듭날 것으로 믿어 의심치 않는다. 양질의 데이터 확보와 스마트한 활용이라는 열쇠로 금융혁신, 경제혁신의 문이 활짝 열리길 기대한다.

TMGM 채용

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고객 관리자 (북경 표준어 구사자)

시드니 • 정규직 / 시간제 근무 거래 플랫폼 능력 / 계약

귀하의 역할

고객 관리자는 고객을 적극적으로 유치해야 합니다. 주요 직무는 탁월한 고객 서비스 및 니즈에 기반한 영업을 통해 비즈니스의 성장에 주력하는 것입니다.

다음과 같은 역할을 책임지며 해당하는 역할은 이에 국한되지는 않습니다.

  • TMGM 상품 및 서비스 판촉 지원
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  • 자체적인 고객 거래 플랫폼 능력 파이프라인 식별 및 생성 기능 수행
  • 신규 고객 구축 및 유지
  • 특정 핵심 성과 지표 달성
  • 시장, FX 산업, 새로운 TMGM 플랫폼 및 상품을 파악하여 주도적으로 업무 정보 파악
  • 일관적인 팀 및 개별 목표 달성

요구 사항

  • 영어 및 북경 표준어로 수준 높은 서면 및 구두 의사 소통 가능
  • FX 및 CFD 업계 경력 최소 2년 이상
  • 실용적인 금융 지식 및 전문 기술에 대한 학습 의욕
  • 오픈 마인드로 긍정적이며 열정적인 인성
  • 탁월하고 일관된 고객 서비스를 제공하는 능력
  • Microsoft Office 제품군 및 CRM을 포함한 시스템의 능동적인 사용
  • 급변하는 업무 환경 속에서 멀티태스킹이 가능하고 우선 순위 결정 능력과 마감일을 준수하는 인재
  • 세부 사항을 꼼꼼히 파악하고, 정확하고 책임감이 있으며 독립적이고 주도적이며 고객 지향적인 인재
  • 스트레스가 높은 상호작용에 높은 내성을 보유하고 변화에 빨리 적응
  • 보람 있는 경력을 쌓고자 하는 의지력의 소유자

회사 제공

  • 귀하의 성공은 우수한 급여 패키지와 커미션 구조로 보상됩니다
  • 무한한 커미션의 가능성
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  • 지속적인 교육 및 지원 제공
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당사는 모든 고객의 요구 사항을 효율적으로 충족할 수 있도록 프로세스를 간소화하고 단순화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 비전은 전 세계의 모든 거래자가 보다 나은 거래 경험을 누릴 수 있는 금융 생태계의 구축입니다.

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3개월 인턴십 프로그램은 유명 기업에서 커리어를 쌓을 수 있는 의미 있는 기회입니다. 당사에서는 2주 간의 파트타임 교육을 통해 회사와 금융 시장에서의 전반적인 업무를 체험할 수 있는 기회를 제공합니다.

요구 사항

긴장감 있는 실제 업무 환경 속에서도 성과를 이뤄낼 수 있는 능력과 함께 고도의 추진력과 열정이 요구됩니다. 이상적으로 다음과 같은 주요 능력이 요구됩니다.

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고객 관리자 (북경 표준어/말레이시아어/인도네시아어/태국어/베트남어 구사자)

시드니 • 정규직 / 시간제 근무 / 계약

귀하의 역할

고객 관리자는 고객을 적극적으로 유치해야 합니다. 주요 직무는 탁월한 고객 서비스 및 니즈에 기반한 영업을 통해 비즈니스의 성장에 주력하는 것입니다.

다음과 같은 역할을 책임지며 해당하는 역할은 이에 국한되지는 않습니다.

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  • 모든 소통 채널에서 고객에게 탁월한 서비스 제공
  • 자체적인 고객 파이프라인 거래 플랫폼 능력 식별 및 생성 기능 수행
  • 신규 고객 구축 및 유지
  • 특정 핵심 성과 지표 달성
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  • 일관적인 팀 및 개별 목표 달성

요구 사항

  • 영어 및 북경 표준어로 수준 높은 서면 및 구두 의사 거래 플랫폼 능력 소통 가능
  • FX 및 CFD 업계 경력 최소 2년 이상
  • 실용적인 금융 지식 및 전문 기술에 대한 학습 의욕
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  • 보람 있는 경력을 쌓고자 하는 의지력의 소유자

회사 제공

  • 귀하의 성공은 우수한 급여 패키지와 커미션 구조로 보상됩니다
  • 무한한 커미션의 가능성
  • 워라벨을 중요시하는 시드니 CBD에 위치
  • 지속적인 교육 및 지원 제공
  • 잠재력을 발휘할 수 있도록 다양한 경로의 개발 제공

백 오피스 담당자 - 이중 언어(영어 및 북경어) 구사자

시드니 • 정규직 / 시간제 근무 / 계약

귀하의 역할

  • 일일 업무 및 결제 인출 처리.
  • 온라인 뱅킹 및 CRM 거래 플랫폼 능력 거래 플랫폼 능력 시스템을 이용한 영수증 및 외환 통화 환전
  • 자금 보고서 일별 관리 및 조정.
  • 당사의 상품과 서비스 숙지 및 그룹 교차 지원.
  • 자금 파일 관리, 파일링, 업데이트.
  • 필요에 따른 즉석 관리 업무.

요구 사항

  • 영어 및 북경어 읽기, 쓰기, 말하기 능력 필수.
  • 수준 높은 서면 및 구두 의사 소통 능력.
  • 뛰어난 영어 및 중국어 구사 능력.
  • 급변하는 업무 환경 속에서 멀티 태스킹 수행.
  • 팀과 함께 협업.
  • 정확한 정보 관리 및 활용에 요구되는 세심하고 꼼꼼한 성격.
  • 중급/고급 Microsoft Office 사용 능력(고급 Excel 능력 선호).
  • 중요한 정보와 지식을 쉽게 습득하는 빠른 학습 능력.
  • 기존 유사 직 종사자 선호.

회사 제공

  • 친절하고 지지적인 업무 환경.
  • 경쟁력이 높은 기본급 및 훌륭한 커미션 제도.
  • 지속적인 교육 및 지원 제공.
  • CBD 위치.

고객 서비스 담당자 - 이중 언어(영어 및 태국어) 구사자

시드니 • 정규직 / 시간제 근무 / 계약

회사 소개

호주 오픈 공식 파트너사 중 하나인 TMGM은 선도적인 글로벌 다중 자산 금융 서비스 제공업체입니다. 당사는 Forex, CFD, 주식, 채권과 같은 15,000가지 이상이 거래 가능한 상품의 중개 서비스를 제공하고 있습니다.

당사는 모든 고객의 요구 사항을 효율적으로 충족할 수 있도록 프로세스를 간소화하고 단순화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 비전은 전 세계의 모든 거래자가 보다 나은 거래 경험을 누릴 수 있는 금융 생태계의 구축입니다.

지속적인 지역 사업의 확장으로 예상보다 빠르게 비즈니스가 확장함에 따라 장기적인 금융 커리어에 대한 열정을 갖고 멋진 팀에 합류할 경력직 고객 지원 코디네이터를 모집합니다.

요구 사항

  • 영어 및 태국어(두 언어 모두 원어민 선호)로 강력한 서면 및 구두 의사 소통 능력
  • 탁월하고 일관된 고객 서비스를 제공하는 능력.
  • 강력한 문제 해결 능력 및 비판적 사고력.
  • 급변하는 업무 환경 속에서 멀티태스킹이 가능하고 우선 순위 결정 능력과 마감일을 준수하는 인재.
  • 세부 사항을 꼼꼼히 파악하고, 정확하고 책임감 있으며 독립적이고 주도적이며 고객 지향적인 인재.
  • 오픈 마인드로 긍적적이며 열정적인 인성.
  • Microsoft Office 제품군 및 CRM을 포함한 시스템 활용 능력.
  • 스트레스가 높은 상호작용에 높은 내성을 보유하고 변화에 빨리 적응.

귀하의 역할

  • 유인되는 라이브 채팅, 전화 통화, 이메일에 친절하고 전문적이고 효율적인 방식으로 고객 응답.
  • 전 세계, 특히 태국 고객의 질문, 우려 사항 및 전반적인 요구 사항 식별.
  • 고객의 문의에 정확한 답변과 솔루션 제공.
  • 인내심을 가지고 친절하게 고객의 불만 처리.
  • 필요에 따라 고객을 적절한 부서로 안내.
  • 지원 팀, 영업 팀 및 기타 회사 부서와 협력하여 전반적인 고객 만족 보장.
  • 회사의 커뮤니케이션 절차, 정책 및 지침 준수.
  • 고객의 만족을 최우선으로 모든 업무 수행.

회사 제공

  • 귀하의 성공은 우수한 급여 패키지와 커미션 구조로 보상됩니다.
  • 워라벨을 중요시하는 시드니 CBD에 위치.
  • 지속적인 교육 및 지원 제공.
  • 잠재력을 발휘할 수 있도록 다양한 경로의 개발 제공

프로젝트 매니저

시드니 • 정규직 / 시간제 근무 / 계약

귀하의 역할

  • 프로젝트 도메인의 모든 측면에서 기본 연락 창구 역할 수행.
  • 작업 팀, 기술, 정보 등 다양한 리소스를 포함하는 비즈니스 프로세스 및 통합 시스템의 계획, 거래 플랫폼 능력 구현 및 개선.
  • 프로젝트 상태를 추적하고 프로젝트 문제 및 위험을 관리하여 "정시" 및 "예산 내" 관점에서 진행 상황/품질 평가를 포함하고 이와 동시에 프로젝트 수명주기 전반에 걸쳐 격차/위험을 해결할 수 있도록 실행 계획을 개발하고 적용.
  • 운영 효율성과 사용자 경험을 높이는 새로운 기능을 설계, 관리 및 출시.
  • 프로젝트가 사용성 및 최고 표준 품질을 준수하는지 확인. 팀이 예산 범위 내에서 이정표를 추적하고, 모든 의사 결정이 브랜드의 무결성을 유지하는지 확인하고, 민첩한 워크플로를 통해 모든 프로젝트의 이정표 관리.
  • 사용자의 참여를 추적 및 측정하고 결과를 분석. 데이터를 활용하여 중요한 흐름과 사용자 경로를 최적화하여 전환율과 전반적인 성장을 제고.
  • 프로젝트 완수에 방해되는 장애 요인을 사전에 찾아 추적하고 제거.
  • 진정한 리더십을 발휘하여 관리하는 프로젝트에 대한 열정을 바탕으로 팀원과 프로젝트 주도.

요구 사항

  • 핀테크 산업 및 동종 분야에서의 프로젝트 관리 경력 5-7년 이상.
  • MS Word, Excel, PowerPoint, Mail, JIRA, Confluence, 거래 플랫폼 능력 거래 플랫폼 능력 Microsoft Project(또는 이에 상응하는 프로젝트 관리 소프트웨어)에 대한 실무 지식 및 능숙한 활용 능력.
  • SQL, JavaScript, HTML5, React, AWS, Google Cloud 서비스에 대한 실무 지식 필수
  • 급변하는 기술 중심의 크리에이티브 환경에 대한 적응력.
  • 워크플로 개선을 목표로 프로세스를 설정/최적화하는 입증된 능력.
  • 기술 파트너 및 크리에이티브 파트너와 모두 강력한 교차 기능 관계를 구축할 수 있는 입증된 능력.
  • 정교한 분석 감각과 창의적인 뛰어남으로 업무를 주도하는 자발적인 인재.
  • 장단기적 이익을 위해 리더십 수준의 커뮤니케이션 및 전략적 의사 결정 능력 발휘.
  • 주요 기술 프로젝트의 설계 및 구현에 대한 직접적인 경험이 있는 강력한 프로젝트 범위 지정 및 통합 기술 보유.
  • 거래자/투자 관리자 워크플로의 주요 기능 영역에 대한 강력한 운영 지식 보유.

상품 매니저

시드니 • 정규직 / 시간제 근무 / 계약

귀하의 역할

  • 상품 군에 대한 회사 목표를 달성할 수 있도록 상품 전략 및 로드맵 정의
  • 제품 팀 코칭 및 역량 구축
  • 최고 운영 책임자 및 소프트웨어 엔지니어와의 긴밀한 협력을 통해 상품 ROI 최적화
  • 상품 비전을 수립하고 이를 구체적인 전략으로 전환하도록 지원. 즉, 새로운 상품/기능의 설계, 구현 및 제공은 물론 기존 기능에 대한 새로운 기능 제공
  • 예산 관리를 통한 수익성 및 생산성 최적화
  • 분석 도구를 통해 신제품 기능의 성과 모니터링 및 측정
  • 산업 및 시장 개발을 따라 새로운 혁신 제안
  • 고객 조사, 검증 및 분석에 참여하여 신규 및 기존 기능에 대한 새로운 기회 식별
  • 각각의 개발 작업에 대해 완전하고 상세한 고품질 상품 요구 사항 문서 작성
  • 디자이너와 협력하여 상품 개발 팀을 위한 상세한 상품 그래픽 디자인 제공

요구 사항

  • 5년 이상의 핀테크 업계에서의 상품 관리 경험
  • 핀테크 상품 로드맵 경력 및 고객 관계 관리 또는 거래 시스템 경력
  • 문제 해결 능력, 프로세스 개선 및 강력한 결과 도출 능력
  • 역동적인 업무 환경에서의 멀티태스킹 경력, 세부적인 작업 환경에서 신속하고 정확하게 작업을 완수하는 능력
  • 시간을 효율적으로 관리하고 우선순위를 정하는 능력을 포함한 뛰어난 조직 기술력
  • 여러 팀에 걸친 리더십과 관리 능력을 입증할 수 있는 실적
  • 멀티태스킹 가능, 다양한 상품 라인 관리를 포함하되 그 외 다양한 업무 능력 요구
  • 뛰어난 태도와 전문성을 갖춘 강력한 팀 플레이어
  • 상품 개발 관련 아자일 방법론에 대한 심층적인 지식 보유
  • 모든 수준에서 협업이 가능한 강력한 이해관계자와의 소통 능력 및 영향력 보유.

규정 준수 및 위험 관리자

시드니 • 정규직 / 시간제 근무 / 계약

귀하의 역할

  • 정식 사용자의 일반 규정 준수를 감독하고 월별 규정 준수 레지스터를 유지하여 라이선스 사용자의 비즈니스 활동이 라이선스 조건과 일치하도록 관리.
  • 정책 및 절차 초안. 정책/절차를 유지하고 운영 절차 및 제품/서비스 제공의 변경에 따라 최신 상태로 유지.
  • 위험 등록을 생성 및 유지하고 비즈니스 운영 및 외부 관계자의 주요 측면에 대한 위험 평가를 수행하며 이와 관련한 완화 조치가 마련되어 있는지 확인.
  • 규제 동향 및 발전을 식별하고, 그러한 동향 및 발전이 현재 활동에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지에 대해 기업에 조언 및 현재 정책 및 관행에 필요한 변경 사항을 구현할 수 있도록 기업과의 협력 도모.
  • 지속적인 규정 준수 위험 평가를 수행하고 비즈니스 리드와 협력하여 통제 거래 플랫폼 능력 격차 식별 및 해결.
  • 신제품, 서비스, 시스템 출시 시 규정 준수 위험을 평가하고 잠재적 위험을 완화할 수 있는 절차적 조치에 대한 조언 제공.
  • 기관 고객 및 제3자 서비스 제공자와 협력하고, 실사를 수행하며, 필요한 정보 획득 및 제공.

요구 사항

  • 법률 또는 금융 계통 학위.
  • 금융 서비스 업계에서 3년 이상의 경력이 있는 인재 선호.
  • 영어와 북경 표준어를 모두 구사할 수 있는 고급 의사 소통 및 작문 능력.
  • 꼼꼼한 세부 정보 파악.
  • 팀의 일원으로서 독립적이고 업무를 수행할 수 있는 능력.
  • 뛰어난 시간 관념.
  • 펀드 관리 분야에서 최소 2년 이상의 경험이 있는 인재 선호.

계정 관리자 - 이중 언어 구사자(영어 및 태국어)

방콕 • 정규직 / 시간제 근무 / 계약

회사 소개

TMGM은 선도적인 글로벌 다중 자산 금융 서비스 제공업체입니다. 당사는 Forex, CFD, 주식, 채권과 같은 30,000가지 이상이 거래 가능한 상품의 중개 서비스를 제공하고 있습니다.

당사는 모든 고객의 요구 사항을 효율적으로 충족할 수 있도록 프로세스를 간소화하고 단순화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 비전은 전 세계의 모든 거래자가 보다 나은 거래 경험을 누릴 수 있는 금융 생태계의 구축입니다.

당사는 현재 태국 및 기타 동아시아 국가에 사업을 확장하기 위해 노력하고 있습니다. 이는 세계에서 가장 빠른 성장을 보이고 있는 CFD 제공회사의 일원이 되어 회사의 성공에 크게 기여하고 특별한 업무를 수행하는 보람을 느낄 수 있는 기회이기도 합니다. 또한 타 산업에서는 얻을 수 없는 지식과 경험을 얻을 수 있는 훌륭한 기회입니다. 급변하는 환경 속에서 흥미진진한 기회를 도모할 수 있는 업무를 찾고 있다면 TMGM이 훌륭한 선택이 될 것입니다.

직무 소개

글로벌 영업 책임자에게 보고하고 계정 관리 팀과의 긴밀한 협력을 통해 전체 계정 개설 프로세스 및 관할 지역의 심사를 관리하게 됩니다.

주요 책임

  • 특정 KPI 달성 (분기별 전환 목표)
  • 자체적인 클라이언트 파이프라인 식별 및 생성 능력
  • 잠재적으로 전환 가능성이 높은 리드를 새로운 고객으로 전환하고 회사의 상품 및 혜택을 고객에게 효과적으로 전달
  • 향상된 기술과 지식으로 고객의 요구 지원
  • 스트레스를 받는 상황에서도 일할 수 있는 능력
  • 태국 시장을 확장할 수 있도록 최선을 다해 팀을 도와야 합니다.

요구 사항

  • 수준 높은 태국어 및 영어 서면 및 구두 의사 소통 능력.
  • "직무 설명"에 기재된 능력을 뛰어 넘는 실적.
  • 실무 금융 지식과 전문 기술을 학습하고자 하는 의지

현재 채용 중인 직책이 없습니다.

당사와 함께하고 싶으신 경우 이메일을 보내주세요 [email protected] 귀하의 이력서와 함께 이메일을 보내주시면 적합한 직책이 있을 때 연락을 드리겠습니다.

TMGM에서 일해야 하는 이유는?

당사의 비전은 CFD 거래 플랫폼 구축입니다. 이를 위해 세계 최고의 혁신가와 미래 지향적인 인재를 고용하고 있으며, 모든 수준에서 수익성이 높은 특전과 성장 기회를 제공합니다.

사내 문화

직원의 성공에 도움이 되는 훌륭한 협업 환경과 개방적인 환경을 조성하는 것이 TMGM의 최우선 과제입니다.

세계 여행

3개 대륙의 세계 최고의 도시에 위치한 TMGM의 국제 지사에서 경력을 쌓을 수 있습니다.

성장 기회

당사는 회사의 성장만큼 직원의 성장을 중요하게 여깁니다. 모든 수준의 교육 및 커리어 성장 기회를 제공합니다.

사람 우선 가치

당사는 훌륭한 인재 고용을 통해 훌륭한 회사를 구축할 수 있다고 믿고 있습니다. 당사는 직원의 만족도를 언제나 최우선 과제로 삼고 있습니다.

실적 공유

당사는 적격 대상자에게 수익 공유의 기회를 제공하며 이를 통해 직원들은 회사의 실적을 공유할 수 있습니다.

전 세계 팀

당사의 전 세계 팀은 전 세계 다른 사람들과의 협력을 통해 국제적인 경험을 쌓을 수 있음을 의미합니다.

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TMGM 상호의 Trademax Global Limited는 바누아투 금융 서비스 위원회(Vanuatu Financial Services Commission, VFSC)의 승인 및 규제를 준수하며 등록 번호는 40356이고 등록된 주소는 1276, Kumul Highway, Port Vila, Vanuatu, Republic of Vanuatu 입니다.

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윤석열 대통령이 10일 국회에서 열린 제20대 대통령 취임식에서 취임사를 하고 있다. 이날 취임식에는 네이버, 카카오를 비롯해 우아한형제들, 쿠팡, 컬리 등 플랫폼 업체들의 대표들이 다수 참석했다. 연합뉴스

윤석열 대통령이 10일 국회에서 열린 제20대 대통령 취임식에서 취임사를 하고 있다. 이날 취임식에는 네이버, 카카오를 비롯해 우아한형제들, 쿠팡, 컬리 등 플랫폼 업체들의 대표들이 다수 참석했다. 연합뉴스

온라인플랫폼공정화법(온플법)이 존폐 기로에 섰다. 새 정부가 플랫폼 기업의 공정거래 질서 확립을 자율 규제 방식으로 추진하면서 국회에 계류 중인 ‘온플법 백지화’ 가능성이 커지고 있다.

10일 열린 윤석열 대통령 취임식에 네이버, 쿠팡, 우아한형제(배달의민족 운영사) 등 플랫폼 업체 대표들이 대거 참석하면서 관련업계에서는 규제완화에 대해 기대감이 높아졌다. 이영 중소벤처기업부 장관 후보자도 지난 9일 국회에 제출한 인사청문회 답변자료에서 플랫폼 기업의 골목상권 침해 논란에 대해 “플랫폼 업계와 중소기업·소상공인, 소비자, 전문가 및 관계부처 등이 함께 참여하는 자율기구로 공생의 생태계를 조성하도록 노력하겠다”고 밝혔다.

앞서 대통령직인수위원회는 플랫폼 분야 거래 질서 공정화를 위해 자율규제 방안과 ‘필요 최소한의 제도적 장치’를 마련하겠다고 발표했다. 그간 자율 규제를 통한 규제 혁신을 요구했던 스타트업·플랫폼 업계는 반색했다. 새로운 디지털 생태계에 과거 산업에 적용하던 규제를 똑같이 적용하면 산업 발전과 역동성을 저해할 것이란 이유다. 스타트업·플랫폼 업계는 “문제가 생기면 이해관계자들이 자율적으로 논의해 해결하고 불가피한 부분만 법적 규제를 하는 방향으로 가야한다”고 주장한다. 온플법은 ‘중개수익 1000억원 이상’ 또는 ‘중개거래 금액 1조원 이상’인 플랫폼이 입점업체에 갑질을 하지 못하도록 계약서 교부 및 필수 기재 사항 등을 규정하고 있다.

온플법 추진에 기대를 걸었던 소상공인들은 걱정이 크다. 힘의 우위가 정해진 기울어진 운동장에서 플랫폼의 갑질을 자정능력만으로 막을 수 없다고 주장한다. 유럽과 미국 등 세계 각국에선 자율규제 이후 부작용이 커지면서 플랫폼 기업에 대한 법적 규제가 강화되고 있다.

중소기업중앙회가 지난해 실시한 소상공인 실태조사를 보면 응답자의 47.1%가 플랫폼업체로부터 불공정 피해를 입었다고 밝혔다. 또 500개 배달앱 입점업체를 조사한 결과 업체와 배달앱 간 계약서 등 서면에 의한 기준이 있다는 응답은 34.2%에 불과했다. 중앙회 관계자는 “온플법은 갑의 지위를 이용한 불공정 행위를 막아 규제 사각지대에 있는 입점업체들을 위한 최소한의 보호장치를 만들자는 것이지 기업의 혁신을 막는 것이 아니다”고 말했다.

스타트업계 모두가 온플법을 반대하는 것은 아니다. 일각에서는 필요하다는 목소리가 나온다. 한 스타트업 대표는 “온플법 적용 대상은 신생 스타트업이 아닌 네이버와 카카오, 배달의민족 등 사실상 시장지배적 위치에 오른 대형 플랫폼”이라며 “이들은 독과점을 형성해야 수익을 낼 수 있는 구조이기에 해외 플랫폼 사례처럼 자율경쟁이 아닌, 독점화된 시장의 폐혜를 유발할 가능성이 있다”고 말했다. 실제로 이미 독과점이 형성된 국내 배달시장에선 배달앱들이 일방적으로 수수료를 인상하면서 소비자와 입점업체 모두 반발하고 있다.

온플법을 추진했던 조성욱 공정거래위원원장은 사의를 표했고, 공정위는 새 정부에 맞춰 자율 규제 방안을 준비중이다. 공정위 관계자는 “온풀법은 이제 국회 소관이 됐다”며 “새 정부의 자율 규제 방안이 실효성을 가질 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

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1 Kelton Research: 2018 Digital Trends Impacting Commerce Study (다른 결제 수단보다 PayPal을 신뢰하는 전체 샘플 중) n=459 Q19. “PayPal을 가장 신뢰하는 이유는 무엇입니까?”.

2 Ipsos MORI 컨조인트 리서치: Conjoint Simulation Base: (1500) 응답자에게 다양한 거래 시나리오(분야, 가치, 사용 기기, 브랜드 친숙도, 국내 가맹점 여부, 사용 가능한 결제 업체 등의 다양한 변수)를 제시하고 구매 의사가 있는지 질문함.

3 Ipsos MORI Conjoint Research (미국 응답자). 방법: 7개 시장(영국, 독일, 이탈리아, 스페인, 미국, 호주, 브라질)에서 각각 1,500명의 응답자/PayPal 사용자 6,930명을 포함하여 총 10,500명의 응답자(브라질은 PayPal 사용자 500명을 확보하기 위해 응답자 수를 늘림)를 대상으로 온라인 설문조사를 실시함. 응답자는 지난 달에 상품을 구매한 온라인 쇼핑객이었음, 2018.


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