거래 계획을 수립합니다

마지막 업데이트: 2022년 7월 17일 | 0개 댓글
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8단계로 판매 보상 계획 수립 방법

판매 보상 프로그램은 영업 사원에게 보상이 지급되는 방법에 대한 프레임워크를 제공합니다.심사숙고하는 시스템은 여러분의 팀이 성공하기 위해 어떻게 해야 하는지를 알 수 있도록 하고 최상의 성과에 도달하도록 동기를 부여할 수 있습니다.기준 결정, 목표 및 할당량 설정에서 귀하의 계획 이행에 이르기까지, 귀사의 비즈니스에 대한 영업 보상 계획을 거래 계획을 수립합니다 수립하는 방법을 보여주는 점진적인 프로세스를 따르십시오.

1.보상 판매 방법 선택

판매 보상 계획을 세울 때 방법에 관한 한 여러 가지 방법을 취할 수 있습니다.각 조직은 영업 문화, 산업 사양 및 해당 수직 산업에 대한 일반적인 보상이나 방법, 비즈니스 성숙도에 따라 달라질 수 있습니다.다음 도표는 여러분이 사용할 수 있는 여러 가지 방법과 각 방법의 장단점을 보여 줍니다.

설명

장점

생산과 무관하게 매년, 매월, 반월 또는 2주마다 대표에게 지급되는 수입 금액

  • 한결같은 비용-기업이 얼마나 지불할 것인지 정확히 알고 있습니다.
  • 업무 장부를 구축하려는 새로운 영업 사원에게 안정적인 수익 제공
  • 성과에 상관 없이 영업 담당자를 표시합니다.
  • 기대 이상으로 보상을 받지 않고 대표에게 적극성을 유지하도록 하는 도전
  • 성과에 따라 영업 사원의 수익 증가 능력 제한

영업 사원의 수익은 영업 사원이 설정된 기간 동안 생성된 매출액 또는 수익의 설정 퍼센트를 기준으로 합니다.

  • 비즈니스 리스크가 제한적인데, 이는 엄격히 성과 기반이기 때문이다.
  • 최고의 성과를 거둔 영업 사원들은 수익성이 좋은 잠재력을 가지고 있습니다
  • 위험 때문에 영업 담당자를 채용하기가 어렵습니다.
  • 영업 담당자가 저평가된 느낌이 들게 하고 수익에만 중요

기준 또는 고정 수익 금액과 영업 사원이 생성한 수익의 퍼센트 조합

확장 목표 달성, 특정 규모의 거래 완료 또는 목표 초과 일정 금액과 같은 이정표 달성을 위한 고정 수익 및 현금 보상의 조합

  • 개인 또는 팀에서 사용할 수 있습니다.
  • 보장된 수익 및 목표 기반 성과에 대한 균형 제공
  • 매개변수가 명확하지 않고 구체적이며 완전히 측정 가능한 경우 영업 담당자가 이해하기 어려울 수 있습니다.
  • 어떤 수준의 성과에 대해서도 영업 사원에게 신용을 부여하지 않는 2단계 성과 시스템이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 담당자가 분기 실적은 높지만 보너스 문턱에 도달하지 않으면 생산에서 아무런 혜택을 얻지 못할 수 있습니다.

고정 수익, 영업 사원이 창출한 수익의 백분율, 마일스톤에 도달한 현금 보상의 조합

이 단계를 첫 번째 단계로 시작하지만 두 번째 단계와 세 번째 단계까지 기다릴 수 있습니다. 따라서 재정적인 영향에 대해 더 많이 배울 수 있습니다.또한, 일관성 있는 재무 정보가 없는 상당히 새로운 기업이라면 방법을 선택하기 전에 모든 추정치를 하고 싶을 수도 있습니다.

성과 방법 또는 급여를 사용할 계획이든 상관없이 영업 성과 관리 가이드를 검토하여 귀사의 팀을 최대한 활용하는 방법을 알아보십시오.여러분은 여러 조직의 성과 관리가 어떤 모습인지, 영업 직원에게 더 나은 동기를 부여하기 위한 팁을 이해하게 될 것입니다.

2.손익분기점 확인

기본 요금을 지불하기 위해 얼마나 많은 수익이 발생해야 하는지 결정합니다.이것은 여러분의 전체 판매 수익 목표와 개인 할당량을 설정하기 위한 기초이며, 다음 단계에서 완료할 것입니다.

급여는 고정비용이기 거래 계획을 수립합니다 때문에, 그것을 당신의 분석에 포함시키기 쉽다.그러나 커미션이나 보너스를 시도하고 싶다면, 이것들은 발생하는 수입과 달성의 이정표에 따라 달라지는 비용이 될 것이다.다음 예는 두 개의 손익분기 분석을 요약합니다. 하나는 모든 고정 비용에 대한 것이고 다른 하나는 변동 비용을 포함하고 있습니다.

손익분기점 계산: 급여만 보상 구조

급여:$60,000 x 영업 사원 3명 = $180,000 + 고용주 급여 세금 약 8% = 194,400 달러
용품 및 장비:6,000달러
마케팅 및 광고 비용:3,000달러
사무실 공간:15,000달러
법적 비용:2,500달러
세금 준비/회계 비용:1,000달러
생산성 소프트웨어:2,000달러
보험:5천 달러
총 손익분기점 = 228,900달러

손익분기점 산정: 임금+커미션 보상구조

급여:$30,000 x 3개 영업 사원 = 90,000달러 + 고용주 거래 계획을 수립합니다 급여 세금 약 8% = 97,200달러
용품 및 장비:6,000달러
마케팅 및 광고 비용:3,000달러
사무실 공간:15,000달러
법적 비용:2,500달러
세금 준비/회계 비용:1,000달러
생산성 소프트웨어:2,000달러
보험:5천 달러
변동전비용 손익분기점 = 131,700달러
판매 수수료(20%):
131,700달러*20% = 26,340달러
추가 고용주 임금 세금:2,107달러
총 손익분기점 = 160,147달러

3.판매 목표 설정

일단 거래 계획을 수립합니다 손익분기점을 알게 되면, 판매목표나 총수입목표를 세울 때가 되었다.여러분의 전반적인 영업 목표는 손익분기점에 기대했던 수익성을 더한 것입니다.예를 들어, 이전 섹션의 예제를 사용하여 기업이 비용 청구 없이 100,000달러의 이익을 얻기를 원할 경우 229,900달러(단지 급여인 경우) 또는 160,147달러(급여+커미션인 경우)에 100,000달러를 추가하십시오.

또는 40%의 이윤을 얻고자 하는 것과 같이 여러분의 목표를 이익률에 기초로 삼을 수도 있습니다.이 경우 다음 예와 같이 손익분기점에 백분율을 곱합니다.

  • 급여만:229,900달러 x 1.40달러 = 321,860달러 판매 목표
  • 급여 + 커미션:160,147달러 x 1.40달러 = 224,205달러 판매 목표

4.판매 할당량 할당

엄격하게 생산을 기반으로 하는 경우, 판매 할당량을 설정하는 것은 영업 거래 계획을 수립합니다 목표를 영업 담당자 수로 나누는 것만큼 간단합니다.예를 들어 판매 목표가 321,860달러인 다음 세 영업 사원으로 나눈다면 각 영업 사원에 대해 107,286달러의 판매 할당량을 설정할 수 있습니다.그러나 할당량을 설정할 때 각 담당자의 경험과 개인 기술 집합을 고려하는 것이 좋습니다.

거래 기반 할당량에서 각 담당자가 도입해야 하는 신규 고객 또는 고객의 최소 수를 설정하는 것이 더 쉬워질 수 있다는 것을 알게 될 수 있습니다.마지막으로, 판매 채널 전환율을 알고 있는 경우, 주간, 월별 또는 분기와 같은 일정 기간 동안 전화, 발송된 전자 메일, 설정된 약속 또는 생성된 가망 고객의 최소 수를 설정할 수 있는 활동 기반 할당량을 수행할 수 있습니다.

예를 들어, 수익 목표를 달성하기 위해 매달 4건의 신규 거래가 필요하다는 것을 알고 있다고 가정해 보겠습니다.전환지표에 따르면 거래를 마칠 때마다 보통 200개의 새로운 단서가 200통의 낯선 전화를 받는다.따라서 4건의 거래 판매 목표를 달성하기 위해 매월 최소 할당량을 월 800통의 전화로 설정해야 합니다.

CRM(Customer Relationship Management) 소프트웨어가 작업을 지원하고 단순화할 수 있는 곳입니다.HubSpot과 같은 CRM은 개인이나 팀의 영업 활동을 추적할 수 있게 해주며, 이는 반대로 여러분의 팀이 활동 할당량과 수익 목표의 정상 궤도를 유지하기가 더 쉬워집니다.

HubSpot 활동 추적 보고서(출처: HubSpot)

5.패널티 비율 설정

여기서 목표는 급여, 수수료율 및/또는 판매 보너스 구조를 결정하여 귀하의 판매 보상 계획에 포함시키는 것입니다.이 특정 단계는 언제 완성될지에 대해서도 어느 정도 융통성이 있습니다.예를 들어, 부동산이나 보험과 같은 특정 산업은 표준 수수료율에 대한 업계 표준을 가지고 있습니다.이 예에서는 첫 번째 단계에서 이 점을 설정합니다.

손익분기점 분석에서 이러한 수치를 확인할 수도 있습니다.이 단계에서는 숫자를 가지고 놀면서 그것이 손익분기점에 어떤 영향을 미치는지 확인하고, 설정된 판매 할당량이 당신의 영업 사원에게 공정한 급여를 제공할 수 있는지, 실제로 가능한지 확인할 수 있습니다.

여러분의 재무 분석에서는 어떤 수익점에 도달하면 여러분과 여러분의 기업이 다른 수준으로 승격할 수 있다는 것을 알게 될 수도 있습니다.이 경우, 당신은 당신의 판매 보상 프로그램에 보너스를 추가하기로 결정할 수 있으며, 영업 사원(또는 팀 전체)이 이 수익 포인트를 초과하면 X달러를 줄 것입니다.

가격을 설정하는 한 가지 방법은 현실적인 기대와 안정적인 수익 수준을 결합하여 영업 담당자 후보자를 끌어들이는 것입니다.예를 들어, 균형을 제공하므로 급여+수수료 모드를 사용하고자 한다는 것을 알고 있다고 가정해 보십시오.당신은 8만 달러의 총 급여가 이 직업에 필요한 판매직에 공평하다고 생각한다.

또한 역사 데이터에 따르면 일반 대표가 연간 30만 달러의 소득을 낼 수 있고, 3만 달러의 기본급이 상당하다고 생각한다.따라서 거래 계획을 수립합니다 수수료율을 16.6%(50,000/300,000)로 설정할 수 있습니다.영업 담당자의 실적이 평균보다 높으면 평균 이상의 수수료 보상을 받게 됩니다.

6.지출 계획을 세우다

기본급, 수수료 비율, 상여금 구조를 설정한 후 지출 계획을 확정할 수 있다.이는 관리 목적과 담당자가 보상을 받을 시기를 예상하는 경우에 특히 그러합니다.커미션이나 보너스를 언제 지급할지 결정합니다.다음은 지불 계획에 대해 고려할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

  • 딜 완료:수수료 또는 상여금은 신규 거래 타진 후 다음 급여 기간 또는 고객/고객 입사 시 지급된다.비록 이 방법이 영업 사원에게는 좋지만 고객이 대금을 연체할 경우 당신의 사업에 위험을 초래할 수 있습니다.
  • 고객이 지불할 때 다음을 수행합니다.수수료 또는 상여금은 고객 또는 고객이 1차 또는 지속적 지급을 한 후의 다음 급여 기간에 지급됩니다.
  • 시간이 지나면 다음을 수행합니다.수수료 또는 상여금은 해당 월, 분기 또는 연도 완료 및/또는 (상여금) 문턱에 도달한 후의 다음 급여 기간에 지급됩니다.이 방법은 비즈니스에 더 유리하지만 영업 담당자가 보상을 받기를 기다려야 할 경우 좌절감을 느낄 수 있습니다.

전문적인 팁:QuickBooks Online과 같은 회계 도구를 사용하여 급여를 실행하고 판매 보상 계획이 적절하게 관리되는지 확인합니다.이 플랫폼의 급여 처리 기능을 사용하면 사원, 계약자, 복리후생 및 급여 세금을 관리할 수 있습니다.또한 QuickBooks Online은 Insight ly, Zoho CRM, Salesforce와 같은 인기 있는 고객 관계 관리(CRM) 시스템을 통합합니다.

7.계획을 전달하다.

영업 관리의 일환으로 채용, 책임 및 인센티브 계획을 기록하고 설명할 수 있어야 합니다.주문형 참조를 위해 신입 사원의 고용 계약 및 직원 매뉴얼에 이 프로그램을 개괄하는 것이 좋습니다.새로운 구조를 구현할 때, 대표자들과 그룹 회의와 개인 회의를 갖고, 새로운 시스템을 설명하고, 그들의 어떤 질문에도 답하고, 그들의 관심사에 응답할 계획이다.

전문적인 팁:고객 관계 관리를 통해 성과 및 수수료 적립을 추적합니다.Performio와 같은 대중적인 플랫폼은 대시보드에서 미지급된 커미션을 확인하고 개인 실적을 추적할 수 있으며 거래 과정에서 판매 수수료 비용 예측을 쉽게 확인할 수 있습니다.이 때문에 Performio는 2022년 최고의 커미션 추적 CRM 시스템으로 평가받고 있다.

Performio 커미션 추적 대시보드(출처: Performio)

8.계획 실행 및 평가

여러분의 기업에 대한 판매 보상 계획을 수립하는 방법의 가장 중요한 측면 중 하나는 적절한 급여 및/또는 성과 기반 급여를 꾸준히 지불하는 것입니다.동기 부여 기술을 구상, 개발 및 실행하는 것은 모두 영업 리더십의 일부이며 여러분의 계획에서 해결되어야 합니다.

여러분이 여러분의 기업을 경영하고 여러분의 영업팀을 관리할 때, 여러분이 만든 보상 구조가 당신의 대표자에게 매력있는지, 당신의 기업에 공평한지, 그리고 재정적으로 합리적인지 지속적으로 평가합니다.어떤 부분이 잘못되었다면, 여러분은 더 나은 방안을 찾기 위해 여러분의 계획의 구조를 재고하고 그 단계들을 다시 겪어야 할 수도 있습니다.

예를 들어, 영업 보상 프로그램을 관리하고 있는데 영업 담당자가 동력 부족을 느끼기 때문에 계속 떠나는 것을 발견했다고 가정해 보겠습니다.동력이 부족한 이유는 수수료율이 충분히 높지 않아 대표들이 최선을 다할 가치가 없기 때문이라는 것을 알게 될 것이다.구조를 재고하고 수수료 금리를 인상해 상여금 구조로 전환하는 등 변화를 줄 수 있는 좋은 방안이 될 것이다.

당신의 계획을 재설계할 필요가 있다면, 시스템이 어떻게 바뀌는지에 대한 문제에서 조심스럽게 행동해야 한다.이것은 어떤 사람의 소득이나 보상 구조가 변화하여 문화, 매출액 또는 법적 책임 문제를 야기할 수 있을 때 민감한 문제가 된다.

예를 들어, 급여+수수료 판매 보상 계획 구조에서 임금+상여금 구조로 전환하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다.이 중대한 변화는 변화에 대해 충분한 통지를 주고, 현재 지표에 따라 대표가 똑같이 더 많은 돈을 벌 수 있도록 하는 방식으로 보너스를 구축하는 것, 그리고 조기에 현금 보상을 제공함으로써 잠재적인 수익 격차에 대비하는 전환을 완화할 수 있는 등 신중한 대처가 필요할 것이다.

판매 보상 계획 통계

다음 통계를 검토하여 다른 기업이 어떻게 영업 보상 계획을 수립했는지, 그리고 이 분야에서 당면한 가장 큰 과제 중 몇 가지를 살펴보십시오.

판매 보상 계획을 세우는 방법을 배우면서 영업 사원의 생산량을 극대화하고 자신의 역할에 만족하게 함으로써 결국 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.효과적인 계획을 설계하고 구현하려면 재무 데이터를 분석하고, 효과적인 관리 관행을 사용하고, 영업 담당자를 채용하는 방법을 이해하고, 보상 계획을 쉽게 실행할 수 있도록 올바른 소프트웨어 도구에 투자해야 합니다.

거래 계획을 수립합니다

회사의 경영방침 및 기업회계기준에 따라 회계 업무를 진행하고 구축된 회계 및 기업 영업활동 상의 데이터를 이용하여 결산을 진행합니다. 국가 조세 정책 및 내부 경영방침에 맞추어 내부 관리 지침을 수립하고, 회사의 세무 신고 및 납부 업무를 수행합니다. 대외 감사를 수감하며, 주주 및 투자자들에게 회사의 전반적인 경영/재무 현황을 공시하고 장단기 자금 조달 업무를 수행하는 직무입니다.

SKC의 기업문화를 바탕으로 인재를 확보/유지/육성하는 역할을 합니다. 효율적이며 합리적인 인사제도를 기획하고 운영하며 우수인재를 확보하고 공정한 성과평가를 실시하며 이에 따른 보상을 제공합니다. 또한 구성원에 다양하고 체계적인 교육 프로그램을 제공하여 개개인의 Career Path 설정 및 단계별 달성을 지원하고 있습니다.

IT/DT 기획

전사 IT/DT 전략의 수립 및 운영을 담당합니다. 전사 IT/DT 경쟁력 수준을 향상시켜 전사적 경영정보 시스템 및 Server H/W와 Database 및 Network Infra를 구축/운영하며, 현업과의 협의를 통해 IT/DT 시스템 구축을 지원하는 직무입니다.

사업별로 사업 추진 계획에 따른 장·단기 구매계획을 수립하고 신규 구매 업체 발굴 및 거래조건 협상 등을 통하여 원가 절감을 달성합니다. 해외 업체와의 거래 등 수입 관련 업무를 수행하며, 대내/외 경제 환경 파악 및 원자재 시장 변화 대응 능력이 필요한 직무입니다.

회사의 경영 전략에 따른 홍보 전략을 수립/실행하는 업무입니다. 기업브랜드 가치 상승을 위하여 대내/외 홍보 및 사내 Communication을 위한 사내 사보 제작, CI에 대한 관리 업무를 수행하는 직무입니다.

전사 법률적 자문 및 계약업무 시 거래 계획을 수립합니다 예상되는 Legal Risk를 검토하며, 업무 진행 시 발생 가능한 다양한 법률 문제에 대하여 사전 법령 검토를 통해 선제적인 대응 및 분쟁 발생 시 법률적 해결방안을 제시하는 직무입니다.

사업기획/마케팅

각 사업에 대한 높은 이해도를 바탕으로 하는 직무로서 국내/외 시장 환경을 파악 및 분석하고 영업 전략을 수립하며, 사업의 방향성을 이끌어 나가는 역할을 합니다. 사업 전반에 대한 이해가 필요한 직무이며, 많은 연관 부서와 함께 업무를 진행하고 리드하며 Business Trend를 파악하고 사업을 발전시키는 Mind 및 역량을 키울 수 있는 직무입니다.

영업 기획 및 관리 업무를 수행하며, 국내외 주요 고객의 특성에 따른 영업활동을 실시합니다. 또한 수익성 향상을 위한 신규고객 육성 및 원만한 협력업체 관리를 통한 비용 절감 및 성과 극대화, 해외 Sales Network 구축 및 수요 예측 및 가격 전략 수립, 해외 판매 업무 등을 수행하는 직무입니다.

생산/품질 관리

생산계획 수립 및 원료 수급, 생산 물량 및 재고 관리 업무 수행을 수행하고, 원재료 및 부품검사, 공정검사, 제품검사 시스템을 구축하고 운영하며 공정별 불량원인 분석을 통해 수율 개선업무 등을 진행하는 직무입니다.

안전환경(SHE)

안전 및 환경분야에 대한 전문적인 지식을 거래 계획을 수립합니다 바탕으로 각종 규제에 대응하고 안전 환경분야 Risk를 최소화 하기 위하여 각 사업장별 사전예방 활동 및 실질적인 안전 및 환경 분야의 업무를 수행하는 직무입니다.

설비 생산성 향상을 위한 설비 개발 및 관리 업무를 담당합니다. 설비에 대한 주기적인 점검을 실시하고 설비 기술의 자체 기술화를 통한 원가 절감 활동 및 생산성 향상을 위한 공정을 개선하며 신규 사업장 증설 업무를 진행합니다.

SKC R&D는 SKC를 초일류 기업으로 성장시키기 위한 신규사업을 창출하기 위하여, 이와 관련된 핵심기술 및 제품을 집중적으로 개발하고 있습니다. 치밀하게 산업 동향을 분석하고 평가하여 선정된 테마는 Project 단위로 수행되며 Stage Gate Model을 통해 연구개발 성과를 극대화하고 있습니다.

아재의 소소한 블로그 아재의 소소한 블로그

사업 계획에 임하는 자세는 크게 두 가지 유형으로 구분이 가능합니다. 첫 번째 유형은 창업 준비 단계에서부터 체계적이고 공식적인 계획에 기초하여 창업을 진행하는 방식이고, 두 번째 유형은 먼저 사업구상을 실천에 옮기고 이후의 상황 변화를 고려하여 새로운 사업계획과 예산을 세우고 집행하는 방식입니다. 예를 들어 어떤 회사의 경우에는 창업 준비 단계부터 체계적이고 공식적인 계획에 기초하여 진행한 반면에, 다른 경쟁사는 먼저 사업구상을 실천에 옮기고 이후 상황변화를 고려하여 새로운 사업계획과 예산을 세우고 집행하는 방식을 택하고 있습니다. 그러나 두 가지 유형 모두 서류상 또는 마음속으로 어느 정도의 체계화가 필요한 점은 공통적인 요소라 할 수 있습니다. 1989년 초고속 성장 500개 기업을 분석한 결과 100명의 창업자들은 자료 조사와 분석에 많은 시간을 투자하기 보다는 주요한 전략적인 사항에 대해서만 대략 고려한 뒤에 사업을 개시하고 있었습니다. 한편 1990년 2,994개의 창업기업을 연구한 보고서에서는 계획, 연구, 성찰에 필요 이상의 시간을 투입한 창업가는 3년 이내 망할 확률이 더욱 높았습니다. 그렇다고 일정 수준의 분석과 계획이 필요하지 않은것은 아닙니다. 또 다른 연구 결과에 의하면 외부전문가의 자문을 통해서 전략적 기획을 수립한 중소기업이 성장성과 수익성 및 생산성 등에서 성과가 더욱 우수한 것으로 나타났습니다. 결국 거래 계획을 수립합니다 일반적인 기업활동의 관행과 비교해 보면 창업기획 단계에서는 지나친 계획활동으로 인한 마비상태와 전혀 계획이 없는 단계의 중간수준에서 신속하고 저비용적인 방식을 사용하여 분석 및 계획 활동을 수행하는것이 보다 적절합니다.

바이드가 제시한 전략적 창업 계획 요소들은 다음과 같습니다. 첫째, 가망 없는 사업기회를 제거하기 위해 여러 사업 기회들을 대상으로 신속한 스크리닝 작업을 해야 합니다. 벤처의 목표, 외적 변화가 가져다주는 기회, 고유 자산이나 노력 등의 경쟁기반을 종합적으로 고려해야 합니다. 둘째, 아이디어를 간결하게 분석해야 합니다. 표준화된 체크리스트 보다는 개별 벤처에 적합한 분석적 우선순위를 찾아내서 적용해야 합니다. 셋째, 행동과 분석을 통합하여 사고하며, 결과가 완전히 드러나기 전에 궤도를 수정할 준비를 해 놓습니다. 소비자의 목소리를 주의 깊게 들어야 하며 문제에 대한 해결책은 즉각적으로 강구해야 합니다.

창업기업의 사업 목표는 성과와 진척도의 판단 기준이므로 구체성을 띄울 필요가 있지만 경영환경의 변화에 따라 사업목표도 유연하게 변화할 수 있어야 합니다. 이러한 사업 목표 설정의 대전제는 사업 개념입니다. 성공 기업들의 사업 개념의 특징을 본다면 다음과 같습니다.

첫째, 기업이 판매하는 것들 보다 표상하는 것에 더욱 중점을 줍니다. 둘째, 전략적 경영보다 서업 활로 매커니즘의 확립에 더욱 중점을 둡니다. 셋째, 카리스마적 리더보다는 인간주의적 공동체를 더욱 추구하는 기업이 되어 가고 있습니다.

사업 목표의 설정 시에는 다음의 세 가지 질문을 통하여 사업목표를 진지하게 성찰하는 과정이 필요합니다. 첫째, 우리 기업이 표방하는 것은 무엇인가? 둘째, 우리 기업의 경쟁력은 어디에 있는가? 셋째, 그러한 경쟁원천을 통하여 우리 기업은 수익을 올릴 수 있는가? 이렇게 총 3가지 입니다.

예비 창업자들이 실무적으로 부딪히는 중요한 문제의 하나는 회사명을 잘 짓는 것입니다. 회사명은 기업이 표방하는 것을 일목요연하게 잘 나타낼 수 있어야 하며, 제품 및 판매와도 직결되면 가장 이상적일 것입니다. 좋은 회사명을 짓기 위해서 참고할만한 지침들을 제시해보면 다음과 같습니다. 첫째, 판매하고자 하는 상품이 나타내는 것을 매우 간단하게 표현해야 합니다. 둘째, 회사의 전략과 회사명이 연관되도록 해야 합니다. 셋째, 일반적인 이름을 피하여 고객들에게 독특성을 부여해야 합니다. 넷재, 특정 이름으로 인해 기업의 활동 영역이 제한받지 않도록 해야 합니다.

이정표 기획이란 사업 착수부터 사업전략 재구축에 이르기까지 경영상 주요 사건을 중심으로 사업목표 달성 수준을 검토하는 것을 의미합니다. 신규 사업에서의 기획은 창업과정 자체의 불확실성 때문에 기존 사업을 위한 기획과 근본적으로 다릅니다. 이러한 이정표 기획은 시의 적절한 대응으로 경영상의 비용 절감 학습과 재평가를 할 수 있는 논리적이고 실천적인 방향을 제시할 수 있다는 이점을 지니고 있습니다. 또한 향후에 사업진행 과정에서 점진적으로 입수되는 경영 정보에 기반을 두어 재기획의 방법론을 제시합니다. 이정표 계획의 일반적인 절차를 세지하면 다음과 같습니다.

첫째, 목표 달성을 위한 중요 사건을 파악해야 합니다, 둘째, 중요 사건의 선후 관계를 설정 합니다. 셋째, 주 경로 이정표 차트를 작성 합니다. 넷째, 성공 위한 주요 가정을 파악합니다. 다섯 째, 도표상의 사건 결과와 가정의 일치 검토와 추가 정보 입수단계를 설정 합니다 여섯 째, 사건 완결 시 정보 평가와 미래 방침을 재조정 합니다. 일곱 째, 사건별, 시간별 일정 계획을 작성하고 중간성과를 평가합니다. 마지막, 실제 결과에 따라 보상과 자원을 할당합니다.

다음은 사업계획서의 필요성과 기능에 대해 설명해보려 합니다. 사업계획서란 말 그대로 사업을 시작하기 전에 사업 전반에 대한 내용을 정리한 문서 입니다. 사업 전반에 대한 내용이란 시장에 대한 분석, 목표로 하는 시장과 그 시장에서의 경쟁환경 분석, 목표 고객에 대한 명확한 정의, 사업에 필요한 예산과 사업 진행 일정, 그리고 목표로 하는 기대 수익 등을 포함합니다. 사업계획서는 향후에 사업 진행의 구체적인 방향을 제시하는 도구로서 회사 경영의 가이드라인이 됩니다. 또한 자본조달 수단으로서 활용되기도 하므로 내용의 진정성과 함께 객관적인 데이터가 충분히 제시되어야 합니다. 사업계획서 작성의 필요성을 정리 해보면 다음과 같습니다.

첫째, 감정적 편견의 억제에 기여할 수 있습니다. 둘째, 사업에 대한 창업자의 헌신도를 가늠해볼 수 있습니다. 셋째, 계획 및 조치의 정당성을 입증하는 데에 근거자료로 활용 가능합니다. 넷째, 사업 아이디어를 검증함에 있어서 기본적인 검토대상이 됩니다. 다섯 째, 사업 계획서를 바탕으로 전후 일관성이 지닌 창업 전략으로 연계, 발전 시킬 수 있습니다. 마지막으로 투자자 미 기타 이해관계자들의 감동과 신뢰성을 재고하는 데 기여할 수 있습니다.

사업 계획서는 위와 같은 목적 이외에도 정부지원 자금에 대한 융자 신청용, 금융기관 제출용, 투자 유치용등 현실적인 목적으로도 사용이 가능합니다. 이렇게 많은 용도로 사용되는 사업 계획서는 크게 내적 기능과 외적 기능으로 나누어 볼 수 있습니다. 내적 기능은 창업자 자신 또는 기업내부의 관리목적에서 수행하는 기능을 말하며, 외적 기능은 자본을 제공하는 외부 투자자들에게 투자의사 결정에 참고할 정보를 제공하는 기능을 말합니다.

대표적인 내적 기능은 계획 서류로서의 기능 입니다. 이미 계획사업의 사업성에 대한 검토가 끝난 거래 계획을 수립합니다 상태라 할지라도 사업계획서를 작성하는 과정에서 마케팅, 재무, 운영업무 등 기업의 모든 측면을 사전에 검토하게 되므로 사업의 성공 가능성을 다시 점검할 수 있으며, 계획 사업의 강점과 약점을 재인식할 수 있는 기회를 제공합니다. 즉 사업의 성공을 위해서 앞으로 무엇을 어떻게 해야 할 것인지에 대한 각오를 새롭게 해줍니다. 계획서를 준비하는 과정에서 판매전략, 고객지원 및 제품가격 결정등과 같은 중요한 문제에 대한 질문을 하게 되며 그 답을 준비하게 합니다. 사려 깊게 준비된 이러한 서류는 사업을 수행하는 과정에서 실행 전략을 제공하게 됩니다. 어디에서 어떠한 방법으로 누구에게 당신 회사의 제품을 광고해야 하는지 알려주며, 고객의 관심사에 대하여 회사가 어떻게 서비스를 제공할 것인가를 설정해 주며, 당신 회사의 제품이나 서비스에 대한 경쟁적인 가격결정 전략을 제시해 줄 것입니다.

외적 기능으로는 기업의 외부 관계자들로 하여금 계획 사업과 관련된 의사 결정에 참고할 수 있는 다음과 같은 기능도 수행하고 있습니다. 첫째, 창업의 인허가 업무를 담당하는 기관에게 사업의 목적, 계획, 사업의 경제나 사회적 기여도, 사업 주체의 인적 구성, 사업장의 위치와 환경문제 등에 대한 정보도 제공 합니다. 둘째, 원자재 공급업자, 판매업자 및 납품업체, 예비종업원 등에게 사업 내용을 소개해 줌으로써 거래곤계를 맺도록 하는데 기여합니다. 즉 창업 계획서는 이들에게 사업의 목적, 제품 아이디어 및 제품의 성능, 관리능력 및 방식, 자금 조달 능력, 성장계획 등에 관한 정보를 제공해 줌으로써 기업에 대한 이해와 거래를 유인하는 기능도 수행하고 있습니다.

[강다현의 무역실무교육/무역교육/FTA교육/무역컨설팅/디앤에이치글로벌]

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■ 교육목표
- 국내외 규범에 따라 수출입계획 수립, 수출입요건 구분, 거래당사자 구분, 수출입 프로세스 정 립, 수출입서식 준비 등을 통하여 수출입계획을 수립하는 능력을 함양할 수 있으며 수출입업무를 위한 계약서 초안준비, 계약체결 방법결정, 계약서 작성 및 검토 등을 통하여 계약을 체결하는 능력을 함양

■ 교육내용
1.무역실무의 기초
국내외 무역규범 파악하기
수출입계획 수립하기
수출입요건 구분하기
거래당사자 구분하기
수출입프로세스 정립하기
수출입서식 준비하기

2.무역계약
국제계약규범 활용하기
계약체결방법 구분하기
수출입계약서 작성하기
수출입계약서 검토하기
무역분쟁 해결하기

3.무역대금 결제
물품구매하기
해외로부터 물품확보하기
송금결제 방식에 의한 대금수령하기
추심결제 방식에 의한 대금수령하기
신용장 선적서류 매입하기
무신용장 방식 결제하기
신용장 방식으로 결제하기
결제방식별 위험관리 거래 계획을 수립합니다 하기

4.국제물품 운송보험
운송계획 수립하기
운송서류 구분하기
운송운임 분석하기
수출입운송 계약하기
적하보험 가입하기

5.관세실무
수출통관 준비하기
수출신고서 작성하기
수출 신고하기
수출물품 FTA 검토하기
수출자의 FTA 사후관리 하기
관세환급 받기
해상화물 통관하기
항공화물 통관하기
협정관세 혜택받기
수입신고 하기
관세 등 제세 납부하기

■ 훈련강사
< 강*현>
- 종로여성인력개발센터 무역과정 강의

- 국제통상학박사
- 원광대학교/ 한성대학교 등 대학 강의 다수 및 무역실무 경력을 갖춘 전문강사
- 국제무역사/ 원산지관리사 자격소지


■ 유의사항
- 교육일정은 센터 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 수강 취소는 반드시 개강일 기준 3일 전까지 알려주시기 바랍니다.
- 단순 예약은 신청 완료 상태가 아니며, 자부담 결제 선착순 마감입니다.

■ 교육대상
- 수강생 성별 및 지역 구분 없음
- 내일배움카드 소지자(반드시 내일배움카드로만 자부담 결제해야 국비지원 가능)
- 일반 수강 가능(훈련비 전액 자부담)

■ 수강료 및 자부담
-총 수강료 791,040원
-내일배움카드 소지자
일반훈련생: 0원(자부담 0%)
취업성공패키지 참여자: [1유형] 0원 / [2유형] 0원(자부담 0%)
근로,자녀장려금(EITC) 수급자: 0원(0%)

■ 수강신청 방법
1) HRD-net 홈페이지(http://www.hrd.go.kr) 접속 및 로그인
2) 과정검색하여 '온라인 수강신청' 클릭
3) 자부담비 확인 후 여성인력개발센터연합 홈페이지에서 자부담 수강료 결제
※내일배움카드 소지자는 HRD-net 홈페이지에서 온라인 수강신청 필수
※자부담 결제시, 반드시 내일배움카드로 결제하여야만 국비지원 가능

■ 내일배움카드 발급 방법

1) HRD-net 홈페이지(http://www.hrd.go.kr) 접속 및 로그인
2) 본인 인증 후, 훈련동영상을 시청
3) HRD-net 홈페이지에서 훈련과정을 검색한 후, 온라인 수강신청 클릭
4) 훈련계획서를 작성, 개인정보와 지원대상 선택 후 증빙자료를 첨부하면 카드 신청 완료


1) 온라인 신청과 동일하게 동영상 시청 후 훈련과정 검색
2) 카드발급신청서와 훈련계획서 작성 후, 신분증 등 구비서류와 함께 고용센터에 제출하면 카드 신청 완료

거래 계획을 수립합니다

캄텍 협력사 행동 규범은 협력사들이 기업경영 활동에 거래 계획을 수립합니다 적용되는 법규 및 규정 준수와 더불어 노동/인권, 안전/보건, 환경, 윤리 및 경영시스템에 있어 최선의 운영 시스템을 갖추도록 제시합니다.협력사들은 본 행동 규범을 준수하여 기업의 가치 증대, 지속가능경영 및 동반성장의 기회가 되기를 바랍니다. 캄텍은 필요에 따라 본 규범을 변경할 수 있으며, 캄텍 또는 캄텍의 위탁을 받은 제3자 기관은 법이 허용하는 범위 내에서 협력사의 본 행동 규범 준수 여부를 평가하기 위해 협력사 실사 후 개선 사항을 권고할 수 있으며, 협력사는 개선 사항에 대해 상호 협의를 통해 계획 수립 및 개선 조치를 수행하게 될 것 입니다. 본 행동 규범에서 권장하고 있는 행위가 해당 국가의 법과 상충되는 경우에는 해당 국가의 법을 우선하여 적용하여야 합니다.

① 협력사는 성별, 인종, 민족, 국적, 종교, 장애, 나이, 가족 현황, 사회적 신분 및 정치적 견해 등을 이유로 임직원의 고용, 승진, 교육 등의 대우에서 차별해서는 안됩니다.
② 협력사는 임금의 지급 및 복리후생 제도 운영에서 임직원을 차별해서는 안됩니다.
③ 협력사는 임직원의 모집, 채용 시 직무의 수행에 필요하지 않은 조건은 요구하지 않습니다.

① 협력사는 사업을 영위하는 국가별 법률 및 제도를 준수하여 임금을 지급해야 합니다. 임금은 정해진 날짜에 지급해야 하며, 임직원이 이해할 수 있는 언어로 작성된 급여명세서 등을 제공해야 합니다.
② 협력사는 임직원에게 쾌적한 업무환경을 제공하며, 삶의 질 향상을 위한 복리후생 제도를 운영하기 위해 노력해야 합니다.
③ 협력사는 사업을 영위하는 국가별 법률 및 제도에서 규정하는 의무교육을 실시해야 합니다. 또한, 임직원의 경력개발 및 역량 강화를 위해 노력해야 거래 계획을 수립합니다 합니다.

① 협력사는 사업을 영위하는 국가별 법정근로시간을 준수해야 하며, 휴식을 포함한 근로시간을 관리해야 합니다.
② 협력사는 임직원이 원하지 않는 연장근로를 지양해야 하며, 불가피한 연장근로가 발생하는 경우 정당한 보상을 제공해야 합니다.
③ 협력사는 임직원에게 1주에 평균 1회 이상의 휴일을 보장해야 합니다.

① 협력사는 임직원의 사생활을 존중하고 근로시간 외 불필요한 업무 지시를 자제해야 합니다.
② 협력사는 임직원의 개인정보를 수집할 때 사전에 고지하며, 자발적 동의를 구해야 합니다.
③ 협력사는 임직원간 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적 · 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위인 직장 괴롭힘을 금지해야 하며, 직장괴롭힘의 피해 임직원에게는 징계, 근무 장소의 변경 등 필요한 조치를 하여야 합니다.

① 협력사는 임직원의 결사 및 단체 교섭의 자유를 보장하며, 정당한 교섭 단체 설립과 운영을 허용해야 합니다.
② 협력사는 임직원의 대표자와 단체 교섭 사항에 대해 성실히 협의에 임해야 합니다.
③ 협력사는 임직원의 대표자 부재 시 개별 임직원이 교섭사항을 자유롭게 건의하도록 합니다.

① 협력사는 어떠한 형태의 아동 노동도 원칙적으로 금지하며, 신분증, 출생증명서 등 합법적 서류를 통해 임직원 및 취업지원자의 나이를 확인해야 합니다.
② 협력사는 연소자를 고용할 경우 안전보건상 고위험 업무에 투입하지 않아야 하며, 연소자가 노동으로 인해 교육 기회가 제한되지 않도록 조치해야 합니다.
③ 협력사는 아동 노동에 관여되어 있거나 관련 법률을 위반하는 거래업체로부터 재화와 용역을 공급받지 않아야 하며, 상기 사실을 확인한 경우 적절한 조치를 취해야 합니다.

① 협력사는 사업을 영위하는 국가별 근로기준 법률에 따라 임직원을 작업에 투입해야 하며, 어떠한 형태의 강제노동이나 임직원 의사에 반하는 의무적 근로를 금지해야 합니다.
② 협력사는 임직원의 개인활동을 제약할 수 있는 신분증, 사증 등의 제출을 요구하지 않으며, 강제노동을 목적으로 폭행, 협박, 감금 등 신체적/정신적 속박 행위를 해서는 안됩니다.
③ 협력사는 신체적/정신적 속박이나 채무관계에 의한 강제노동 등에 관여하는 거래업체로부터 재화와 용역을 공급받지 않아야 하며, 상기 사실을 확인한 경우 조치를 취해야 합니다

① 협력사는 사업을 영위하는 국가별 안전보건 관련 법률 및 규제를 준수해야 하며, 사업 운영에 필요한 모든 안전보건 관련 인허가를 취득 · 유지 해야 합니다.
② 협력사는 사업 운영에 따른 안전보건 사고를 방지하기 위해 조직, 계획, 절차, 결과 점검 등으로 구성된 안전보건경영시스템을 운영해야 합니다.

① 협력사는 사업장 내 유해하거나 위험한 기계 · 기구 · 설비에 대한 안전성을 정기적으로 점검, 평가해야 합니다.
② 협력사는 사업장 내 유해하거나 위험한 기계 · 기구 · 설비 사용에 따른 안전사고를 예방하기 위해 안전장치, 방호벽, 긴급 장치 등을 설치하고 관리해야 합니다.
③ 협력사는 임직원 개인을 보호할 수 있는 안전 보호구를 지급해야 합니다. 안전 보호구는 임직원이 쉽고 편리하게 사용할 수 있어야 하며, 제 기능을 다할 수 있도록 유지, 관리 되어야 합니다.

① 협력사는 자연재해, 집단감염, 화재 및 안전사고 등 비상상황에 대응할 수 있는 계획을 수립해야 합니다. 또한, 비상상황 발생 시 보고, 대응, 후속조치 등의 내용으로 구성된 매뉴얼을 갖추어야 합니다.
② 협력사는 비상상활 발생에 대비하기 위해 사업을 영위하는 국가별 법률, 자체 수립된 계획 및 매뉴얼에 따라 훈련을 실시해야 합니다.
③ 협력사는 비상상활 발생 시 탈출로, 유도등, 화재 감지기, 경보기, 소방시설 등을 갖추어야 하고, 정상적으로 작동하는지 정기적으로 확인해야 합니다.

① 협력사는 산업재해 또는 질병 발생 현황을 측정할 수 있는 체계를 구축해야 합니다.
② 협력사는 산업재해 또는 중대한 질병 발생 시 즉시 해당 직업을 중지시키고, 임직원을 대피시키는 등 필요한 조치를 실시해야 합니다.
③ 협력사는 산업재해 또는 중대한 질병이 발생한 경우, 그 발생원인을 조사하고 개선 방안을 마련하기 위해 노력해야 합니다.

① 협력사는 사고위험 및 유해인자에 임직원이 노출되고 있는지 확인하기 위한 목적으로 작업 공간의 안전 위험성 평가를 정기적으로 실시해야 합니다. 평가 결과는 임직원에게 알려야 하며, 평가결과에 따라 기계/기구/설비를 개선해야 합니다.
② 협력사는 안전 위험성 평가결과를 기반으로 임직원에게 작업공간의 사고 위험 및 유해인자에 대한 정보를 제공해야 합니다. 해당 정보는 임직원이 이해할 수 있는 언어로 작성해야 하며, 쉽게 접근할 수 있는 곳에 비치해야 합니다.
③ 협력사는 임산부, 연소자 등을 안전보건 상 고위험 업무에 투입하지 않아야 하며, 장애인, 이민자 등 기타 사회적 임직원이 작업에 있어 어려움이 없도록 근로환경을 조성하도록 노력해야 합니다.

① 협력사는 임직원에게 휴게 공간, 화장실, 식당 등을 제공할 수 있으며, 해당 시설을 제공하는 경우 청결을 유지하기 위해 노력해야 합니다.
② 협력사는 임직원에게 기숙사를 제공할 수 있으며, 기숙사를 제공하는 경우 안전표지, 조명, 냉난방 등을 제공해야 합니다. 또한, 기숙사에는 적절한 외부인 출입제한 장치를 갖추어야 합니다.
③ 협력사는 사업을 영위하는 국가별 건강검진 법률에 따라 임직원을 대상으로 일반건강검진 또는 특수건강검진 등을 정기적으로 실시해야 합니다. 또한, 건강검진 결과 필요한 경우 임직원의 작업공간 변경, 작업 전환, 근로시간 단축 등의 조치를 실시해야 합니다.

① 협력사는 사업을 영위하는 국가별 환경 법률 및 규제를 준수해야 하며, 사업 운영에 필요한 모든 환경 관련 인허가를 취득 · 유지해야 합니다.
② 협력사는 사업 운영에 따른 환경영향을 완화하기 위해 조직, 계획, 절차, 성과 점검 등으로 구성된 환경경영시스템을 운영해야 합니다.

① 협력사는 대기오염물질 배출량을 측정할 수 있는 체계를 구축해야 합니다.
② 협력사는 적절한 방법을 통해서 대기오염물질 배출을 최소화해야 합니다. 또한 배출되는 대기오염물질은 법적 기준 혹은 그 이상의 내부 기준에 따라 관리해야 합니다.

① 협력사는 폐기물 배출량을 측정할 수 있는 체계를 구축해야 합니다.
② 협력사는 적절한 방법을 통해서 매립, 소각되는 폐기물 배출을 최소화해야 합니다. 또한, 폐기물 재사용, 재활용을 확대하고, 폐기된 원재료 및 부품 등을 회수하도록 노력해야 합니다.
③ 협력사는 생산하는 제품의 전체 수명 주기를 고려하여 폐기물의 매립, 소각 시 환경영향을 미치는 잔유물이 최소화 될 수 있도록 노력해야 합니다.

① 협력사는 사업 운영 과정에서 취급하는 화학물질이 운송, 보관, 사용, 폐기 시 안전하게 관리될 수 있도록 노력해야 합니다. 또한 취급하는 화학물질을 위해성 및 유해성을 식별할 수 있는 정보를 표기하거나 공개해야 합니다.
② 협력사는 조달, 생산, 판매, 유통하는 원재료 및 부품 등에 인체 또는 환경에 유행한 물질이 포함 되어 있는지 확인하기 위해 노력해야 합니다.

① 협력사 임직원은 사업을 영위하는 각 국가별 최고 수준의 청렴성 기준을 준수해야 합니다.
② 협력사 임직원은 업무상 우월한 지위를 이용하여 뇌물수수, 공갈, 횡령, 알선, 청탁 등을 해서는 안되며, 약점이나 흠결 등을 이용하여 부당한 대가를 의도해서도 안됩니다.

① 협력사는 정해진 업무 규정에 따라 책임의식을 가지고 업무를 처리해야 합니다.
② 협력사 임직원은 부당하거나 부적절한 이익을 목적으로 기타 수단을 약속/제안/허가/제공해서는 안됩니다. 여기에는 임직원 개인의 이 거래 계획을 수립합니다 익을 위해 회사에게 손해를 끼치거나, 제3자를 통해 개인의 이익을 약속받는 행위를 포함합니다.

① 협력사는 사업을 영위하는 각 국가별 공정거래 관련 법령 및 기준을 준수해야 합니다.
② 협력사는 시장지배지위를 남용하거나, 거래상 지위를 남용하는 등 불공정한 거래 등을 통해 공정한 경쟁을 저해할 우려가 있는 행위를 해서는 안됩니다.
③ 협력사는 상품 또는 용역의 가격, 공급량, 거래지역, 거래조건 등에 관해 다른 사업자와 부당하게 경쟁을 제한하는 행위를 할 것을 합의해서는 안됩니다.
④ 협력사는 경쟁업체, 협력업체 또는 타기관으로부터 부정한 방법으로 정보를 획득하지 않으며, 회사 또는 제3자가 부정하게 획득한 정보를 사용하거나 공개해서는 안됩니다.

① 협력사는 승인되지 않은 원재료 및 부품 등을 생산하고 사용해서는 안되며, 위조된 원재료 및 부품 등을 사용하고 판매해서는 안됩니다.
② 협력사는 작업장 내에서 위조된 원재료 및 부품 등이 사용 또는 생산되는지 주기적으로 확인해야 하며, 이를 확인한 경우 정부 혹은 고객사에 즉각 통보해야 합니다.
③ 협력사는 생산한 원재료 및 부품 등이 사업목적 또는 계약조건 등에 맞게 사용, 유통 되고 있는지 확인하기 위해 노력해야 합니다.

① 협력사는 수출제한과 관련한 국가별 법률 및 국제적 규약을 준수해야 합니다.
② 협력사는 수출제한, 경제 제재에 해당하는 국가, 지역, 개인과 거래해서는 안됩니다.
③ 협력사는 수출제한, 경제 제재 관련 법률 및 규약을 준수하고 있는지 점검해야 하며, 필요 시 캄텍의 현황 파악 활동에 협조해야 합니다.

① 협력사는 고객사 및 거래업체의 영업비밀이나 보안을 요하는 정보를 무단 유출하지 않으며, 업무 수행 시 취득한 정보는 사전허가 및 승인없이 보관 및 사용해서는 안됩니다.
② 협력사는 고객사 및 거래업체가 보유한 지식재산권을 존중해야 하며, 협력사가 보유한 지식재산권 보호를 위한 적절한 조치를 취함과 동시에 지식재산권이 침해 받고 있는지 주기적으로 확인해야 합니다.
③ 협력사는 개인정보의 수집/이용 목적과 보유 및 이용 기간 등에서 일탈하지 않는 범위 내에서 개인정보를 수집/이용하여야 하며, 위 사항을 변경하는 경우 사전에 동의를 받아야 합니다.

① 협력사는 제품에 포함된 주석, 텅스텐, 탄탈륨, 금 등 분쟁 광물을 포함한 모든 광물 및 원재료의 원산지와 제련소를 확인할 수 있는 프로세스를 구축해야 합니다.
② 협력사는 해당 프로세스에 따라 광물 및 원재료의 원산지와 제련소에서 심각한 인권 침해, 윤리 위반, 부정적 환경영향 등의 사회적, 환경적 이슈를 점검하기 위해 노력해야 합니다.
③ 협력사는 광물 및 원재료를 주로 취급하는 경우, 해당 광물 및 원재료의 채굴과 가공 과정에서 인권 침해, 윤리 위반, 부정적 환경영향 등의 이슈와 관련성이 없음을 자체 확인하거나 대외 인증을 받도록 노력해야 합니다.

① 협력사는 본 행동규범 또는 이에 상응하는 수준의 사회적 책임 이행 의지를 대내외에 전파해야 합니다.
② 협력사는 본 행동규범 또는 이에 상응하는 수준의 사회적 책임 이행 의지를 경영진 신년사, 내부 지침, 사내게시판 등을 통해 사내에 공유해야 합니다. 또한, 홈페이지, 사업보고서, 홍보물 등을 활용하여 외부에 공개할 것을 권장합니다.

① 협력사는 사업 운영 과정에서 발생 가능한 윤리, 환경, 노동/인권, 안전/보건 분야의 리스크를 확인하기 위해 노력해야 합니다.
② 협력사는 중대한 리스크를 발견한 경우, 해당 리스크를 완화하기 위한 방안을 마련하고 이행해야 합니다.

① 협력사는 거래 계획을 수립합니다 본 행동규범에서 제시하는 사항과 본 행동규범 관련 법률 및 제도에서 다루는 사항을 임직원에게 교육해야 합니다.
② 협력사는 본 행동규범에서 제시하는 사항에 대한 추진계획 및 이행 성과 등을 임직원에게 공유해야 합니다.

① 협력사는 윤리, 환경, 노동/인권, 안전/보건 분야의 현황 및 리스크 관련 정보를 정확하게 기록하고 관리해야 합니다.
② 협력사는 사업을 운영하는 국가별 법률, 산업단체, 사업계약을 체결한 중요 고객사 등에서 해당 정보공개를 요구하는 경우, 법에서 금지하지 아니하는 한 투명하게 공개할 수 있도록 노력해야 합니다.

① 협력사는 임직원이 윤리, 환경, 노동/인권, 안전/보건 분야의 법률 및 규정 위반 사실을 확인 또는 인지하거나, 관련하여 개인의 권리 및 이익이 침해당한 경우 이를 신고할 수 있는 고충처리 제도를 운영해야 합니다.
② 협력사는 임직원이 신고 등을 하였다는 이유로 해고, 위협, 보복, 조롱 등 불합리한 조치를 받지 않도록 보호해야 합니다. 또한, 신고자의 신분은 철저히 보장해야 합니다.

① 협력사는 제품 혹은 서비스를 기획, 설계, 판매, 제조하는데 있어 계약을 맺은 거래 업체 (하위 협력사)에게 윤리, 환경, 노동/인권, 안전/보건 요소를 관리하도록 권장해야 합니다.
② 협력사는 거래업체 (하위 협력사)가 윤리, 환경, 노동/인권, 안전/보건 분야의 법률 및 규정을 위반한 사실을 확인하거나, 관련 리스크 등을 인지한 경우, 거래업체(하위 협력사)에게 개선을 권고하거나 유도하기 위해 노력해야 합니다.

① 협력사는 본 행동규범 준수 여부에 대해 캄텍 또는 캄텍이 지정한 제3자가 진행하는 서면 점검 또는 현장 방문시 행동규범 준수 여부 및 이행 수준 관련 정보를 제공해야 합니다.
② 협력사는 본 행동 규범의 준수 여부를 입증할 수 있는 적절한 문서를 작성 및 관리 해야하며, 해당 문서는 사업 운영에 대한 실제와 사실을 기반으로 작성되어야 합니다.
③ 협력사는 본 행동 규범의 준수 여부에 대한 서면 점검 혹은 현장방문을 통해 도출된 결함이나 위반 사항을 시의적절하게 개선할 수 있는 계획을 수립 및 이행할 수 있도록 노력해야 합니다.


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